达州市医疗机构统一开展“双优”活动 严格规范诊疗服务行为
如今，这项活动已经推行了半年，它为市民就医提供了哪些便利？日前，市卫生局对全市16家二级以上公立医疗机构开展"双优"活动的情况进行了检查，各医院取得了不错的成绩。
拓展优质卫生资源方面，各检查单位初步实现了医院办公自动化、医学图像数字化、数据传输网络化、全程监控可视化和信息资源共享化，使医院在医疗服务、数字化应用、智能化管理等方面取得了一定的发展，为市民就医提供了方便。开展优质服务活动方面，各医疗机构均推出了诸如预约诊疗、"无假日门诊"、优质护理服务等惠民便民措施。此外在优化诊疗流程、门诊资源整合、控制医疗费用、医疗安全监管等方面也做了一些工作。
目前，全市大部分医疗机构都积极完善和扩大预约诊疗服务，并借助医院信息化建设，优化就医流程，减少了门诊病人等候时间。市中心医院通过电话、网络、门诊窗口、基层转诊四种形式开展预约诊疗服务；宣汉县第三人民医院与社区卫生服务中心建立起双向转诊模式，初步达到了转诊预约比例；渠县、达县人民医院门诊叫号系统的建立，进一步方便了病人的就诊。
据悉，随着"双优"活动的开展，预约服务将逐步扩大到全部门诊医生及各种检查检验，最大限度地减少门诊病人等候时间，方便病人就诊。
同时，全市大部分检查医院均开展了优质护理工作，护理质量得到了一定的提升，一些医院通过此项工作更是收到了明显成效。宣汉县人民医院全院病房优质护理服务覆盖率达到100%，病房实际床护比达到1︰0.43；大竹县人民医院通过开展优质护理服务，转变了护理工作模式、转移了护理工作重心，提高了护理质量，构建了和谐的医患关系，尤其是该院的神经外科优质护理病房特色突出。
市卫生局要求各单位要进一步加强城乡医院对口支援工作，全面推进医院信息化建设，普遍开展预约诊疗服务,优化医院门诊环境和流程,广泛开展便民门诊服务,推广优质护理服务,推进同级医疗机构检查、检验结果互认,建立健全医疗纠纷第三方调解机制，完善医疗质量安全核心制度,健全医疗质量管理与控制体系,严格规范诊疗服务行为,提升医院服务能力。努力实现合理利用优质卫生资源，提供群众满意的医疗服务。
责任编辑：
陈利
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