交通运输厅高管局多措并举提升服务窗口形象
2014年09月23日 10时55分
来源:
交通运输厅
厅高管局积极开展执法服务形象大提升活动,多措并举提升服务窗口形象:一是对高速公路交通执法服务大厅视觉形象标识进行统一规范;二是完善便民设施。通过在服务窗口悬挂指示牌,设置咨询窗口等方式方便群众办理各项业务;三是严格落实首问责任制、限时办结制及一次性告知制;四是强化服务意识,提高服务质量。从规范服务用语、改善服务态度、优化服务环境做起;五是落实责任,加强监督,不定期对业务大厅进行抽查。
责任编辑:
雷晓琦