四川创新“三办”模式提升卫生健康领域服务质效

我省认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，坚持以人民为中心，加快推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革，全方位拓展政务服务渠道，集成化办理政务服务事项，打破信息“孤岛”、打通业务“壁垒”，推动数据信息共享和有序汇聚，以提升政务服务标准化、规范化、便利化的实际成效，努力让群众“少跑腿、好办事、不添堵”。

（1）依托平台“一网办”。将75个政务服务事项全部纳入一体化平台管理，实现组织架构、身份认证、服务入口、办事指南“四统一”，平均办理时限缩短至8天。推出出生医学证明、开办医院、医师执业注册等3个“一件事一次办”事项，方便办事企业和群众只进“一网”或只对“一窗”，提高办理效率。

（2）打破壁垒“联通办”。发挥大数据技术治理效能，统筹整合4个国家级、2个省级业务系统，打通与一体化平台对接共享渠道，推动政务数据跨层级、跨部门互联互通，有效解决二次录入问题。开发48个政务服务应用，11个“川渝通办”事项实现无差别受理、同标准办理、和结果互认。

（3）电子证照“共享办”。聚焦深化便民服务，归集启用17类5000余万张电子证照，推进医疗机构执业许可证、医师执业证书、护士执业证书等个人和企业常用电子证照应用，并根据实际需求丰富其他应用场景，助力优化营商环境。加强线上线下融合，保留传统服务方式，满足老年人、残疾人等特殊群体需求。