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大峨眉文旅发展联盟工作简报第38期
要目速览
▲简 讯
●甲辰龙年喜闹新春
●春节旅游强势回暖
●文旅活动丰富多彩
●名品名牌收入囊中
●宣传营销不断升温
●其它内容
▲经验交流
●都江堰市开展“宠你过大年”行动 助推假日旅游消费量价齐创新高
●峨眉山市持续落实“三保”做优宠游客服务
●龙年春节假期收官 长宁文旅“热辣滚烫”
●井研县细化“宠游客”措施
●荥经县文旅融合促成旅游市场走向繁荣纵深
●洪雅县创新“+”模式深化农旅融合发展
▲重要资讯
●春节假期文化和旅游市场安全繁荣有序 市场活力和消费潜力持续迸发
简 讯
◆甲辰龙年喜闹新春:1月26日—2月5日,雅安市名山区举办“蜀里安逸 雅至生活”雅安供销年货节。2月2日,荥经县举办第四届雅安荥经古道长街宴暨“新村赏古韵·添福迎新春”游园会。2月3日,“安逸四川 非遗过大年”——“品天府旅游美食·享非遗年味”活动在峨眉山市举行启动仪式。2月4日,荥经县举办“龙腾虎跃,二次创业”2024年迎春文艺晚会。2月8日,兴文县举行2024宜宾首届和美乡村文化节全市欢乐春酒会暨石海镇顺河村“感恩共产党·振兴我先行”辞旧迎新春节联欢晚会。2月9日起,蒲江县持续开展放荷灯,新春游园会,重回宋潮·西来集市、百颗灯千人祈福、遇见魏了翁剧游、农夫集市等活动。2月9日—2月17日,自贡市贡井区开展2024年“千龙千狮闹新春·欢欢喜喜过大年”系列文化活动。2月9日—2月17日,汉源县开展“新春耍汉源,欢乐过大年”系列活动。2月10日—14日,洪雅县柳江古镇开展3场烟花秀活动。2月10日—17日,雅安市名山区举办高跷戏曲社火游街、舞狮闹新春等“名山区2024春节七天乐”活动。2月19日,长宁县举办2024年“我们的中国梦·文化进万家”春节广场舞惠民展演。2月24日,兴文县举办2024年新春元宵晚会。2月24日,长宁县开展双河游园会、民俗大巡游等缤纷活动。2月24日,洪雅县举行“我们的节日——2024年洪雅县民俗文化巡展暨文化进万家·视频直播家乡年”花式闹元宵活动,吸引线上线下10万余人观看。
◆春节旅游强势回暖:井研县接待游客约45.71万人次,居全市第五,同比增长467.77%,实现综合旅游收入约2.09亿元,同比增长186.22%,两项数值同比增长均居乐山市第一。汉源县A级景区接待游客12.1万人次,全县共接待游客20.57万人次,实现旅游综合收入共计2.02亿元。都江堰市共接待游客204.78万人次,同比增长25.8%,收入28.47亿元,同比增长27.67%。荥经县共接待游客39.3万人,同比增长30.1%,A级旅游景区共接待游客23.45万人次,同比增长56.86%,实现门票收入448.04万元。犍为县接待游客60.23万人次,同比增长68.79%,旅游综合收入4.64亿元,同比增长28.98%。洪雅县A级景区接待游客26.27万人次,同比增长32.71%,实现门票收入264.5万元;全县接待游客58.89万人次,同比增长13.2%,较2019年增长15.46%,实现旅游综合收入4.71亿元,同比增长23.65%,较2019年增长25.6%。
◆文旅活动丰富多彩:2月4日,兴文县举办2024首届和美乡村文化节暨农民趣味运动会开幕式。2月6日—7日,长宁县举办2024宜宾首届和美乡村文化节欢乐春酒会分会场活动,现场直播吸引20.6万人次观看。2月11日—18日,雅安市名山区蒙顶山景区开展文化演绎游园互动,寻龙集福活动。2月12日—18日,洪雅县举行2024年迎春全民健身活动篮球比赛。2月15日,兴文县举办苗族踩山节活动。2月17日,荥经县博物馆多媒体室开展电影大放送活动,为群众免费播放优秀电影。2月18日,兴文县开展2024年“我们的中国梦·文化进万家”惠民演出暨农民工慰问·法制宣传·送戏曲下乡活动。
◆名品名牌收入囊中:2月1日,洪雅县被命名为2023年度四川省乡村振兴成效显著县。2月1日,长宁县龙头镇龙华村被评为乡村振兴示范村。 2月19日,长宁县1镇5村获评2023年度市级乡村治理示范村镇。2月21日,雅安市名山区入选省政府公共文化服务督查激励对象名单,目前已进入公示阶段。
◆宣传营销不断升温:2月2日—5日,第四届雅安荥经古道长街宴暨“新村赏古韵·添福迎新春”游园会相关图文、视频亮相中国新闻网、川观新闻、四川在线等主流媒体。2月5日,长宁县曲艺作品四川清音《竹雕》闪耀央视《在中国!这样玩》 文旅大联欢直播间。2月7日,大型文化节目《风物》第二季第七集《茶叶》在CCTV1综合频道播出,其中17分钟聚焦雅安市名山区蒙顶山茶。2月9日—17日,连续三次登上央视,央视《新闻联播》、央视新闻频道(CCTV13)《东方时空》、央视财经频道(CCTV2)《第一时间》纷纷将目光聚焦峨眉山。2月10日,CCTV1《朝闻天下》播出“锦绣中国年·四川雅安汉源县《新春活动花样多,感受浓浓年味》”。2月11日,长宁县非遗节目《竹海凉糕》惊艳亮相2024第六届中国非物质文化遗产春节联欢晚会舞台。2月13日,洪雅县瓦屋山冰雪旅游和柳江古镇迎新春活动被《四川新闻联播》,分别以“新春佳节 尽享瓦屋山冰雪之趣”“多彩活动齐登场 柳江古镇年味浓”为主题报道。2月14日,四川卫视《四川新闻联播》关注雅安市名山区新春踩高跷民俗活动。2月16日,洪雅县柳江古镇春节烟花秀被央视《新闻联播》专题报道。2月17日—21日,央视电视剧频道(CCTV8)《星推荐》栏目连续5天聚焦洪雅县柳江古镇,众多知名演员出镜为柳江古镇打CALL。2月19日,雅安市名山区世界茶文化圣山蒙顶山和大地指纹以及民宿草言殳舍入选光明网《节气里的大美中国》微纪录片。2月24日,《中国文化报》报道洪雅柳江古镇《体验古镇文旅新场景》。
◆其它内容:2月5日,兴文县发放2024和美乡村文化节百万文旅消费券。2月10日—17日,雅安市名山区为来名游客提供1万张面值25元的羊肉汤线下优惠券。2月18日,井研县文体旅游局深入雷氏民居景区,复盘春节景区工作,座谈发展思路和改进措施。
经验交流
都江堰市开展“宠你过大年”行动 助推假日旅游消费量价齐创新高。(1)丰富品质供给。围绕“都江堰宠你过大年”精心策划文旅活动70余项,打造“古堰探宝”“寻道集福”等定制情景剧场景5个,聚焦“Z世代”新潮群体推出音乐快闪、Citywalk潮玩活动,假日特色亮点获CCTV13《锦绣中国年》节目300秒专题报道。(2)加码宠客服务。联合旅游行业协会开展“过节不涨价、不毁约”行动,推出免费下午茶、机关免费停车等“宠客”增值服务,组织文明旅游、停车导览等旅游志愿者6000余人次、服务游客30万余人次,假日服务满意度达90 %以上。(3)提升旅游体验。优化提升“云上都江堰、数字青城山”智慧管理服务体系,通过景区实时大数据开展动态排车、前端分流等措施,制定旅游投诉“10分钟分派、20分钟答复、2小时反馈、24小时妥处”快速办理机制,春节假日全市接待游客204.78万人次,实现旅游收入28.47亿元,创历史同期最好水平。其中青城山—都江堰景区共接待游客60万人,比2023年同期增长47.22%,比2019年同期增长21.66%,接待量居四川省遗产景区首位。
峨眉山市持续落实“三保”做优宠游客服务。(1)科学指挥调度。一是完善指挥体系。结合春节假日旅游工作,以任务清单、责任清单和督导清单“三张清单”为基础,以指挥体系、应急处置、交通管控、舆情应对流程图“四张图纸”为手段,形成“1+3+4+N”假日应急指挥调度体系。二是坚持每日调度。景城主要负责同志靠前指挥,干部职工全员上班到岗,坚持每日召开假日工作调度会议,研究前一日工作存在问题,持续改进工作措施。三是信息传递更高效。指挥部根据数据预测,提前制定每日高山区2.6万张、中山区0.8万张门票总量预售方案,做好票务停售、交通管控、客流疏导等应急预案,统一信息发布口径,确保调度指令精准传达。(2)守牢安全底线。一是强化隐患排查整治。节前专项检修维护景区索道,确保设备维持最佳状态。节前、节中紧盯森林防火、道路交通等重点领域开展联合安全督导检查7次,整治各类安全隐患32个,确保景区安全平稳运行。守好全山9个森防卡口,收缴打火机等火源和易燃易爆物品1.9万余个,织密织牢“防火网”。二是强化应急保障措施。派出2组医护人员增援峨眉山景区,共处置医疗救援50余起,切实守护游客生命健康。开展极端天气应对等应急演练3次,处置轻微交通事故、路面污染等8起。三是强化社会治安提升。安排部署公安、武警、民兵等安保执勤力量307人,充分利用视频监控、动态巡查等手段,织紧织密治安“防护网”。(3)确保交通顺畅。一是强化运力保障调度。按峨眉山景区假日最大承载量备足观光车669台,调用60辆公交车用于“黄湾游客中心—高铁站”的游客摆渡,确保运力充足。二是提升交通应急能力。准备除雪除冰工作车辆7台,组建冰雪道路应急抢险队伍2支,春节期间累计往复巡查公路约500公里,清除道路冰雪20余公里,保障交通畅通无阻。三是建立有效管控机制。采取“二进三出、一进两出”的内外双循环交通分流方式,分5个片区设置8个交通管制点适时分流管控,确保游客“进得快、游得畅”。(4)做优暖心服务。一是畅通信息渠道。向游客推送票务预订、交通管制等提示短信473.5万余条,确保游客及时知晓相关信息。建立“心连心”快速响应机制,开通24小时咨询服务电话线路4条,确保游客诉求及时解决、不出景区,实现8天假日“零投诉”。二是升级服务措施。在景城各景点、车站、游客集散地等设置“心连心旅游服务岗”64个,为游客提供咨询求助、交通引导等服务15万人次,涌现找回失物等好人好事200余起,收到“心连心”表扬工单4件。金顶索道开通老弱病残孕群体绿色通道,为游客提供免费茶水、点心、座椅,在排队区域安排武术表演,进一步提升游客排队体验。三是规范市场秩序。景城联动开展假日旅游市场整治,查处非法营运、过期食品等案件9起,驱离涉嫌喊客拉客人员253人次,联合约谈文旅企业、行业协会9家,确保假日旅游秩序安全、文明、有序。(5)广泛宣传报道。峨眉山旅游盛况和服务保障举措被央视网、人民网、中新网、四川发布等中央和省、市媒体报道70余次,其中3次登上央视,3次登上四川新闻联播,四川日报多次在综述中报道峨眉山火爆场景引领四川新春文旅市场活力和四川冰雪旅游热度。景区文旅宣传短片《与山行》在省、市官方自媒体平台播放,两天内超过100万播放量。
龙年春节假期收官 长宁文旅“热辣滚烫”。(1)文旅活动精彩纷呈。围绕新春主题,结合宜宾市首届和美乡村文化节,在各街道乡镇组织开展赏年画、川剧展演、趣味运动、乡村村晚、欢乐春酒会、民俗大巡游等年味十足的文旅活动15场,惠及60万余人次,为群众送上新年文化盛宴。(2)文旅形象出圈出彩。借助中国文旅大联欢等,每天发放200张“宠粉”卡,蜀南竹海“龙王飞天送祝福”等特色体验备受游客青睐。开展长宁县春节联欢晚会等活动宣传直播,被30余家媒体关注报道,直播浏览量超100万人次。面向社会免费开放停车位1814个。(3)文旅消费持续攀升。瞄准游客需求,布局打造“国潮集市”“网红桥”“打铁花”等沉浸式消费场景,策划推出“蜀里安逸·悦禧龙年”迎春购物节等,发放景区畅玩等惠民消费券400万元,拉动城乡消费1500万元,实现夜间日均客流量3万余人次。
井研县细化“宠游客”措施。(1)在高滩高速出口、井研南高速出口、研溪湿地、雷畅故居等4个地方,设置心连心服务岗,安排志愿者8名,累计为游客提供旅游咨询服务、旅游线路指引、当地美食、住宿推荐和医疗救助服务等服务约1324人次。制作旅游宣传册2000余份,为游客提供咨询服务、道路引导、美食推荐、热水药品等暖心服务。(2)今年初一至初四下午,每天将在雷氏民居游客中心举办评书、川剧(变脸、滚灯)特色演出,丰富景区文化,增加景区热闹氛围,吸引游客,留下游客,带动景区消费;初一至初六在研溪湿地将举办历年获奖农民画作品展,以及井研各行各业(农业、教育、卫生等领域)优秀人物进行展示;元宵节在全民健身中心开展猜灯谜和非遗体验区,让游客亲自体验井研农民画、剪纸、女子飞龙的魅力。(3)景区将着力培养的4名讲解员安排在今年春节全员上岗,为游客提供优秀的讲解服务。
荥经县文旅融合促成旅游市场走向繁荣纵深。(1)民俗过大年有“2024年荥经迎春文艺晚会”“龙娃贺新春 童心向未来”首届少儿迎春文艺晚会、“虎娃报春”新春游园”、“我们的节日—春节”剪纸迎新春、“龙腾虎跃 乐聚荥城”、千龙千狮闹新春等系列新年民俗主题产品。大年初一民间民俗过街巡游组织了舞龙、祈雨、财神送福巡游等精彩的民俗节目,让市民游客在沉浸式体验传统民俗文化中感受浓厚的节日氛围。(2)博物馆里过大年有“迎新春、说年俗、品年味”绘本故事会、“喜阅过新年”借阅有礼、“春节八天乐”春节优秀电影展播、剪纸迎新春等丰富多彩的线下体验活动,其中既有传统的年俗活动,也有新业态的休闲活动。“文艺小分队”送书画送演出、赠阅读文创产品送温暖等系列文化惠民项目。(3)乡村里过大年,宝峰彝族乡举行“龙腾虎跃闹新春 彝汉同庆中国年”迎龙年文艺活动、新添镇举办“新添烟火味 最抚凡人心”第四届荥经古道长街宴、龙苍沟镇发展村熊猫文化广场举办欢喜过大年等形式多样的迎龙年文艺活动,展现和美乡村风采,营造热烈、祥和、欢乐、喜庆的春节氛围,让游客市民走进乡村、品尝乡味、体验乡俗,过“荥味儿”乡村年。
洪雅县创新“+”模式深化农旅融合发展。依托生态旅游资源优势,围绕解决乡村民宿前期投入资金大、缺乏资金支持等难题,推出“银行+农户+农交所”合作模式,打通民宿经营权融资渠道,助力农旅产业发展。(1)健全融资需求信息综合链。各景区(度假区)管委会组建专班工作队,全面摸排辖区内业主提档升级需求,取得第一手信息,结合业主所处地理位置、交通环境、改造状态等情况,从中筛选既有融资需求又符合银行贷款条件的业主,直接推荐给银行,形成信息共享、共创旅游的综合链条。(2)联动解决资产处置变现难。业主以乡村民宿经营权为“质押物”,与农交所签订质押协议,将资产处置流转部分环节前置,再由银行审批通过后发放贷款。如借款人不能按期偿还贷款,农交所将对其民宿经营权进行处置流转。农交所的介入,解决了民宿资产变现困难的问题,同时也解决了信贷支持中第二还款的问题。(3)全面把控业务办理潜风险。银行机构上门尽职调查,收集客户贷款申请资料、核实权属情况,并进行贷款审批,严格落实贷后管理要求,逐户了解其生产经营情况,防范经营风险。融合创新贷款”模式盘活了乡村沉寂资产,解决了银行愿贷不敢贷、民宿经营者想贷不能贷的矛盾,助推融资主体收益翻番。截至目前,累计投放农旅融合创新贷2笔,合计226万元。
重要资讯
2024春节假期文化和旅游市场安全繁荣有序 市场活力和消费潜力持续迸发
2024年春节期间,文化和旅游部组织开展“欢欢喜喜过大年”春节主题活动,统筹做好安全生产和假日市场工作,文化和旅游市场平稳有序。据初步统计,全国举办“村晚”、戏曲进乡村、新年画活动、图书馆里过大年等群众文化活动约15万场,线上线下约6.69亿人次参与。春节假期全国营业性演出场次1.63万场,同比增长52.10%;票房收入7.78亿元,同比增长80.09%;观演人数657.65万人次,同比增长77.71%。受政策、供给、宣传等多种利好因素影响,城乡居民出游意愿高涨,出游人次和出游总花费等多项指标创历史新高。经文化和旅游部数据中心测算,春节假期8天全国国内旅游出游4.74亿人次,同比增长34.3%,按可比口径较2019年同期增长19.0%;国内游客出游总花费6326.87亿元,同比增长47.3%,按可比口径较2019年同期增长7.7%;入出境旅游约683万人次,其中出境游约360万人次,入境游约323万人次。
欢喜过年文化味浓,传统文化出彩出新。春节期间,各类文艺演出和公共文化活动广泛开展,为广大群众送上丰富多彩的新春年礼。特色非遗传统民俗扮靓节日氛围。天津、山东、湖南、贵州非遗大集买年货,安徽“皖美过大年”等文化惠民活动火热开展,透出浓浓文化气息。新春灯会、舞龙表演、庙会市集、非遗秀场等活动成为游客新春出游的重要选择。热门博物馆持续火爆。北京故宫博物院、国家博物馆、四川三星堆博物馆等客流保持高位,多地文博场馆围绕龙年主题开展“博物馆里阖家游”“春节游览学知识”等特色活动,呈现“大有大的热闹、小有小的品质”的格局。各类演出活动精彩纷呈。
旅游市场活力迸发,假日消费持续升温。“南北互换、东西互跨”特征显著。春运开始以来北方居民纷纷南下,南方居民到北方滑雪、赏冰成为新时尚。广东、四川、广西、湖南、贵州等南方目的地热度高;黑龙江、吉林、新疆、辽宁、内蒙古等地依托丰富的冰雪资源举办冰雪旅游节等活动,丰富冰雪旅游消费新方式,释放假日旅游消费新动能。红色旅游成春节出游新亮点。中共一大纪念馆景区、西柏坡纪念馆景区、江苏周恩来故居、福建古田旅游区等景区人头攒动,热闹非凡。湖南橘子洲旅游区春节期间接待游客63.2万人次,同比增长44.63%。富有历史底蕴景区和极具人文特色古城备受欢迎。天津古文化街、新疆喀什古城、湖南凤凰古城、云南和顺古镇、河北正定古城等吸引广大游客前来过大年。河南洛阳举办神都灯宴等29项“穿越盛唐洛阳年”主题活动,开封清明上河园让游客沉浸式体验传统文化。在互免签证、通关便利和航线恢复等利好政策推动下,入出境旅游加速恢复发展。出境方面以赴中国港澳地区以及日韩、东南亚、东北亚等国家和地区的短途跨境游为主,部分旅行社“新马泰”产品基本恢复到2019年同期水平。
文旅融合红红火火,服务供给提质升级。国家级夜间文化和旅游消费集聚区人气旺、消费热、暖意浓,春节期间,已纳入监测范围的集聚区累计夜间客流量9851.21万人次,同比增长58.31%。重庆解放碑、西安大唐不夜城、广州北京路街区、哈尔滨中央大街等集聚区进入全国客流量前十商圈。惠民春风带来供需两旺。山东、江苏、重庆、云南、广西等地持续开展2024年春节文化和旅游消费月、“旅游迎春 休闲过年”等活动。内蒙古以举办第十四届全国冬季运动会为契机,推出七大类1500项特色文化和旅游活动。海南精心策划举办民俗非遗、“村晚”等活动超320场,环岛旅游公路周边民宿、房车营地迎来客流高峰。产品服务持续提质升级。黑龙江采取多重暖心服务保障,及时回应游客关切。多地以人工智能技术为支撑,实现对城市、重点景区及商圈的热度预报,配合客流疏导,提升旅游高峰期管理效率和游客体验。
(文化和旅游部)
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