近日，巴州区民宗局聚焦“办事不找人、审批不见面”，围绕“人人都是营商环境、个个都是开放形象”要求，着眼“推广便民利民服务体系、简化服务事项流程、转变工作作风”助力优化营商环境，服务效率大幅提升，各族群众满意度不断增强。 

（1）推广便民利民服务助力体系优化营商环境。巴州区民宗局把调研、走访纳入年度重点工作内容，经常深入民族企业、宗教活动场所，认真听取意见建议，建立责任清单，明确责任领导、责任人；与少数民族流动人口“面对面”交流和“点对点”对接，针对性地解决各族群众急难愁盼问题；依托区一体化平台、政务服务中心等少数民族流动人口服务站点，延伸服务触角，实现“一站式”服务，让少数民族流动人口少跑路或不跑路。 

（2）简化服务事项流程助力优化营商环境。坚持“放”字当头，持续优化办理流程、简化审批程序，推进简政放权，将服务端口前移，保证件件有回音，事事有着落，实行“承诺制”，一次性告知需要提交的材料、时限、要求，解决群众和企业办事难、办事慢、多头跑等问题，公民民族成份变更“一件事一次办”已基本实现。开展“精细化”服务，在互联网官方网站上公开9项行政审批事项、公示“三定”职责、公布联系方式，进一步提高服务质效；指导基层精简清真食品生产经营许可审批流程，增加政务系统共享材料渠道，全过程提供“问、导、帮”服务。 

（3）转变工作作风助力优化营商环境。在纪检监察组指导下，巴州区民宗局持续推进廉政学习教育，落实廉洁从政各项要求，全面加强关键环节重点阶段廉政风险防控，开展“我是共产党员”“模范共产党员岗”活动，不断提升组织战斗力、凝聚力；强化服务意识，将依法管理与“热情服务+启发自觉+依法落实”相结合，不断提升管理效能；开展自查自纠，坚持纪律在前和问题导向，聚焦“慵懒散”和工作效率低等突出问题，认真组织对行政审批项目进行自查优化，能网上办理、简化流程的推进改革落实，对存在自由裁量权的行政审批项目，进行细化明确，并推动联合执法，确保各项工作落实到位。