政府信息公开

本年度报告是按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《四川省人民政府办公厅关于进一步做好政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》等文件要求编制。本报告所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，四川省退役军人事务厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻省委、省政府关于全面推进政务公开工作决策部署，以公开促落实、促法治、促服务、促廉政、促规范，在扩大公开范围、提升公开质量、创新公开方式上持续发力，进一步提高政务公开工作效率和水平，以高质量的政务公开助力全省退役军人事务工作高质量发展。

（一）聚焦主动公开。2024年，四川省退役军人事务厅网站累计发布各类信息1517条，转载和发布党中央国务院信息374条、省委省政府信息34条、退役军人事务部信息145条、厅内动态147条、基层动态561条、工作通知19条、党建人事信息7条，开展政策解读2次，全面反映我省退役军人退役安置、就业创业、褒扬纪念、军休服务、拥军优抚等工作。在信息公开专栏，对2024年度部门决算和2024年度部门预算等情况予以公开，主动发布政府采购信息47条，广泛接受社会监督。处理“厅长信箱”网民留言258条，展示来信详情，设置“网上信访系统”“纪检监察举报”等专区，畅通政府与群众沟通渠道，让民意互动“看得见”。据统计，本年度网站独立用户访问总量为406475人，浏览次数达1111007余次。“四川退役军人事务厅”微信公众号发布信息777条、阅读量160万余人次、粉丝数202885人，单篇阅读量最高达10万余次。

（二）聚焦依申请公开。依法依规做好政府信息依申请公开工作，全年共收到和办理依申请公开6件，其中个人2件，省委省政府4件，均已在法定期限内予以答复。

（三）聚焦加强平台建设。持续优化厅网站栏目设置，加强门户网站管理更新，及时整改“政务服务”“政府信息公开”等专栏信息跳转误差现象。开展三级等保测评，对问题进行安全整改。提升“互联网+政务服务”能力，网站新增稿件及栏目归档功能，及时更新行政规范性文件和政策解读栏目稿件，下架不支持IPv6访问的链接，增设“最期盼的10件事”“军人退役一件事”等专题专栏、“办好‘退役军人最期盼的10件事’活动”专题导航，创新性增设“退役军人最期盼的10件事”投票海报及“官方公众号”“最期盼的10件事”“军人退役一件事”三个网站主页浮标，积极谋划实施网站页面改版更新。

（四）聚焦加强信息管理。落实政府网站和政务新媒体管理主体责任，加强发布审核、日常监督和网络安全管理，严格执行厅门户网站信息公开工作流程和政务新媒体信息发布“三审三校”制度，坚持“新闻性、时效性、权威性、生动性、服务性”原则，每日进行全站栏目信息更新等工作，加强对网络平台的巡查监看，对错敏字、错断链接和个人信息保护加强审核和技术监测，及时处理相关问题，确保发布信息的权威性、及时性、严肃性和安全性。

（五）聚焦组织监督保障。定期对门户网站政务公开情况进行检查，按照“先审查、后公开，谁公开、谁审查，一事一审查”和涉密信息专门审查的原则，构建起“全面统筹、职责明确、责任落实、监督到位”的公开机制。将政务公开工作纳入厅绩效管理指标体系，进一步加大政务公开工作日常跟踪问效力度，定期通报相关情况。严格按照国办关于政府网站普查标准，对门户网站定期进行检查，做好网站日常监测、系统维护、数据管理工作，按季度报送政府网站及政务新媒体自查报告，2024年门户网站及政务新媒体运行正常。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我厅政务信息公开工作虽然取得一定成绩，但与省政府政务公开工作要求相比，与广大退役军人需求相比，还存在信息公开内容不够丰富、公开形式较为单一、平台与公众互动交流效果欠佳等问题。

下一步，我厅将按照《政府信息公开条例》有关规定和省政府有关要求，持续把政务公开工作做好做实，进一步加强信息内容建设，提升公开质量，采用图文并茂、案例解读、视频讲解等多元化形式，将复杂的政策条文转化为通俗易懂的信息内容，确保广大退役军人和公众能够轻松理解、准确把握。进一步优化信息发布流程，增强时效性，明确各部门在信息收集、整理、审核、发布等环节的职责与时间节点要求，建立信息发布快速响应机制。进一步强化政务新媒体运营管理，提高互动效果，安排专人负责政务新媒体平台的日常运营与维护工作，建立健全公众留言评论回复管理制度，明确回复时限与质量要求，积极策划开展形式多样的线上互动活动，如线上政策咨询会、退役军人故事分享会等，鼓励公众积极参与，进一步增强政务新媒体平台的吸引力与影响力，有效提升政民互动交流的深度与广度。

六、其他需要报告的事项

无。