办好“退役军人最期盼的10件事”活动启动以来，四川省退役军人事务系统积极响应活动号召，致力于为退役军人和其他优抚对象解民忧、暖兵心，切实增强退役军人的尊崇感、幸福感、获得感。连日来，各地退役军人事务系统大力推进办好“退役军人最期盼的10件事”活动“大梳理、大走访、大调查、大征集”工作，广泛征求服务对象意见，充分汲取服务对象智慧，着力提升全省退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化水平。为全方位、立体化更好展现基层开展“四大活动”的特色亮点、鲜活案例、工作成效，四川退役军人事务厅政务微信公众号“直击一线”专栏已开通，大力营造崇军拥军的浓厚氛围。

泸州市

泸州市强力、高效、科学推动办好“退役军人最期盼的10件事”活动在酒城大地落地开花结果。

高度重视，强力推动。第一时间制定办好“退役军人最期盼的10件事”活动实施方案，成立工作专班，“上下”联动，第一时间分类走访，开展线上线下联动走访，全面掌握服务对象实情。

求真务实，高效推动。通过“院坝会”、“座谈会”、入户走访、田间地头随访、电话、微信等方式全覆盖听取呼声，征集退役军人最期盼的事。市、县两级退役军人事务局主要负责人深入基层督促指导，把脉问诊。

群众满意，科学推动。办好“退役军人最期盼的10件事”活动拉近了退役军人事务系统人员与服务对象的距离，坚持“边走访、边宣传、边服务、边落实”，做到“真抓实干、马上就办”。

遂宁市

为用心用情用力解决好退役军人及其他优抚对象的“急难愁盼”问题，持续提升他们的获得感、幸福感和荣誉感，推动退役军人工作高质量发展，遂宁市深入推进办好“退役军人最期盼的10件事”活动。

高位推动有力度。市、县两级退役军人事务部门第一时间召开办好“退役军人最期盼的10件事”活动安排部署会，成立领导小组。

“四大活动”有广度。梳理“局长信箱”“7818181退役军人服务热线”、服务对象来信来访热点难点问题，并建立登记台账；通过实地走访、电话访谈、召开座谈会等方式广泛收集服务对象最期盼的事。

统筹推进有效率。制定“四大活动”工作方案，明确责任、细化举措，树立全省“一盘棋”意识；组织教育、体育、公安、民政、司法、人力资源社会保障等部门梳理汇总安置就业、优待抚恤等政策。

巴中市

巴中依托市、县（区）、乡（镇）、村（社区）4级退役军人服务（中心）站，坚持问需于民、问计于民、问效于民，力求意见收集到位、诉求化解到位、工作落实到位，高标准、高质量、高效率推进办好“退役军人最期盼的10件事”活动开展。

精细部署抓落实。成立办好“退役军人最期盼的10件事”活动领导小组，印发《巴中市办好“退役军人最期盼的10件事”活动工作方案》，明确工作目标、任务、职责。实行“日调度”工作机制，采取1+1+1或1+1+N（一名市局分管负责人联系一个县区，一名县局工作人员指导一个乡镇或几个乡镇）方式，扎实推动活动走深走实。

广泛宣传浓氛围。利用“线上+线下”多渠道征集，在“掌上巴中”发布《致全市退役军人的一封信》，依托县级融媒体中心、各级退役军人服务机构张贴宣传海报，市县（区）两级召开宣讲会、“院坝会”“大接访暨赶场日”，通过社交平台及张贴海报、发放宣传单等形式广泛宣传，确保活动宣传到位。

全面走访不遗漏。以市县（区）网格化服务管理工作为依托，通过上门走访、电话沟通、网络交流等方式全覆盖走访辖区内退役军人。

解决问题有实效。建立台账清单，按照问题类型进行精准分类，主动作为、及时疏导，确保“事必有回应、事必有人管、事必有人办、事必有结果”。

资阳市

资阳市退役军人事务系统通过会议部署、信息推送、海报宣传、走访对象、督导调研等多种方式，扎实开展办好“退役军人最期盼的10件事”活动，进一步问需于民、精准服务，把好事办好、实事办实。市县（区）先后召开活动领导小组会议、动员部署会议、专题会议等，对做好活动进行全面部署安排。

全市系统干部职工积极转发朋友圈、工作群扩散活动信息，在全市服务中心（站）阵地张贴活动宣传海报，借助各级主流媒体宣传平台进行推广。县级退役军人事务系统主要负责人带头开展入户走访、督导调研，全市通过入户走访、电话联络等方式走访退役军人及其他优抚对象，全力推动办好“退役军人最期盼的10件事”活动走深走实。

阿坝州

倾听“群众的声音”，问计问需于民。第一时间安排部署，制定走访计划，深入田间地头、单位工厂，集中开展“大走访”活动，全覆盖征集服务对象最期盼的事。

倾听“网络的声音”，拓宽诉求渠道。第一时间通过地方政务平台、社区公告等多种渠道发布征集信息，鼓励群众积极参与。

倾听“集体的声音”，调研论证成果。针对掌握的各类信息，深入退役军人较多的机关、企事业单位和村（社区），就退役军人普遍关心的话题征求意见，制定办法，力求惠及更多退役军人。

甘孜州

甘孜州退役军⼈事务系统全面启动“大走访”活动，确保办好“退役军⼈最期盼的10件事”活动取得良好成效。

聚集高度抓部署。提高站位，深刻认识深入推进“大走访”活动是办好“退役军⼈最期盼的10件事”的重要基础性工作，第一时间召开动员会，及时加强思想引导，形成工作合力。

聚集速度抓落实。发挥好带头示范作用，由主要负责人带队组织力量，全方位、多渠道开展走访慰问，传递党和政府的温暖，进村入户征集服务对象意见诉求。

聚集广度抓走访。把确保服务对象走访全覆盖作为“大走访”活动的硬指标，充分发挥退役军人事务系统干部职工的积极性，充分发挥基层服务中心（站）作用，确保走访活动全覆盖。

聚集温度抓结果。坚持问需于民、问计于民、问效于民，通过全覆盖走访、调研座谈等方式，既把党委和政府的关心关怀送到服务对象的心坎上，又把服务对象最想说的话、最想办的事全面真实地收集起来，综合梳理、认真研究，根据实际吸收借鉴。

聚集力度抓督促。甘孜州退役军人事务局扎实做好工作指导，主要负责人亲自督促落实，平台及时调度信息录入情况，切实找准服务对象期盼点和关注点，确保工作纵深平衡推进。