办好“退役军人最期盼的10件事”

活动启动以来

四川省退役军人事务系统

积极响应活动号召

致力于为退役军人和其他优抚对象

解民忧、暖兵心

切实增强退役军人的

尊崇感、幸福感、获得感

连日来

各地退役军人事务系统

大力推进

办好“退役军人最期盼的10件事”活动

“大梳理、大走访、大调查、大征集”工作

广泛征求服务对象意见

充分汲取服务对象智慧

着力提升全省退役军人事务领域

治理体系和治理能力现代化水平

新  闻

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成都市

成都市马上就办、真抓实干，以“三个到位”高效推进“大走访”活动走深走实。市级层面统筹到位。印发《成都市集中开展“大走访”活动方案》，派出5个专项工作组，分批次深入基层调研指导，每日通报进度。区（市）县组织到位。各区（市）县迅速动员、精心组织、抓好培训，截至5月30日，成都东部新区等6个区（市）县已完成所有建档立卡服务对象走访，新津区等10个区（市）县执行进度超80%。镇（街道）、村（社区）落实到位。充分发动服务站工作人员、退役军人战旗红志愿者、网格员等力量，通过院坝会、座谈、入户走访、电话、微信等方式征集找准退役军人最期盼的事，同时重点突出功臣模范、烈士遗属、困难退役军人等群体，既全面覆盖又突出重点，有力确保“大走访”活动落到实处、取得实效。截至5月30日，成都市累计“大走访”43万人。

 

攀枝花市

攀枝花市自办好“退役军人最期盼的10件事”活动开展以来，及时印发活动实施方案，成立活动领导小组和4个专项工作小组（综合协调组、宣传报道组、应急处置组、督办评估组）；建立全覆盖下沉督导机制，全面深入跟踪掌握活动开展情况；建立周例会制度，分析研判活动推进情况，会商解决困难问题；形成了市级统筹指导、县（区）组织实施、乡（镇）街道和村（社区）分片负责“四级联动”的良好工作局面，为活动的有序开展提供了有力组织保障。截至目前，攀枝花市已走访服务对象2.3万余人，占76%，“大走访”录入数9706人。

 

德阳市

德阳市退役军人事务系统集中开展大梳理、大走访、大调查、大征集“四大活动”，切实找准服务对象的痛点、盼点、关注点，全力推动一批问题解决，积极探索实现好、维护好、发展好退役军人和其他优抚对象根本利益的“德阳路径”，为德阳现代化建设贡献更多力量。

罗江区退役军人事务局聚焦退役军人最关心、最直接、最现实的问题，以服务对象满意为工作目标，组织全区退役军人事务系统通过“线上+线下”方式广泛开展“大梳理、大走访、大调查、大征集”活动。

中江县退役军人事务局联动乡镇、村（社区）退役军人服务站精准发力，通过广泛宣传，集中培训、深入座谈等方式，全面开展“大梳理、大走访、大调查、大征集”活动。截至目前，通过微信公众号、微信群等开展广泛宣传，在30个乡镇522个村（社区）张贴600余份活动海报，充分提高活动知晓率和覆盖面。

 

绵阳市

绵阳市退役军人事务系统精心组织，系统谋划，第一时间成立领导小组，制定实施方案，召开动员部署会、工作推进会，及时研判解决活动中的重点难点问题，有序推进“大梳理、大走访、大调查、大征集”活动。

坚持市、县、乡、村四级联动，依托各级退役军人服务中心（站），按照分级分类走访原则，通过召开“院坝会”、座谈会、入户走访、电话联系、视频沟通、张贴活动海报等方式，“零距离”“面对面”“全覆盖”征求服务对象意见建议，规范建立台账，准确录入信息。依托绵阳日报、微信公众号、门户网站和县级融媒体等平台，加大线上宣传发动力度，扩大活动知晓度、参与度。截至目前，绵阳市共走访调查15.3万余人。

 

广元市

广元市采取线上线下相结合的方式，利用门户网站、微信公众号、当地主流媒体等发布活动信息20余条，广泛宣传活动开展的意义、征集的方式，全方位、多渠道发动服务对象参与活动。

录制信息采集系统教学视频，深入县区开展实操培训，对重点难点问题进行专题讲解，累计培育业务操作“明白人”1800余人，确保数据录入准确详实，为活动开展提供了有力技术支持。

成立由广元市退役军人事务局相关负责人带队深入关爱退役军人、军休干部等，召开座谈会，集中征集退役军人最期盼的事；各基层退役军人服务站克服时间紧、任务重的困难，坚持“5+2”“白+黑”实地走访服务对象5万余人。

 

内江市

强化“四级联动”。市县两级积极推动干部职工下沉包联，镇村两级发动网格员、村（居）民小组长及志愿者广泛参与，迅速开展“大走访”工作。

突出“三个结合”。将“大走访”活动与建档立卡、优待证申领工作相结合，新增优待证申请156人，基础信息动态更新183人。与常态化联系相结合，重点走访残疾军人、抗美援朝老兵等重点优抚对象。与服务体系建设相结合，检查基层服务站阵地建设、工作运行等情况并督促整改落实。

抓实“两项举措”。线上利用官网官微等网络载体大力营造氛围，通过电话、微信等对在外服务对象访谈。线下开展“敲门行动”，组织“院坝会”“座谈会”，深入田间地头、房前屋后，与服务对象面对面交流。截至目前，内江市录入系统走访人数4.4万余人，解决问题困难256个，发放“连心卡”1250余张。

 

乐山市

乐山市大走访活动以村(社区)为单元，以村（居）民小组为单位，对户籍在本辖区的服务对象，通过常态化联系、“院坝会”、进村入户、实地走访、电话和微信交流、座谈会等方式进行。相关负责人分别带领工作组到区县了解实情，要求各地对退役军人和其他优抚对象进行分层分类走访，切实做到走访全覆盖。通过走访进一步明确服务对象基础信息，完善建档立卡工作，了解退役军人最期盼的事，主动收集退役军人和其他优抚对象“生活难”“住房难”“医疗难”等问题，及时排查矛盾问题。截至目前，乐山市共走访1.4万余位服务对象，张贴海报1500余张。

 

四川省退役军人培训中心

按照省厅办好“退役军人最期盼的10件事”活动动员部署会议精神，四川省退役军人培训中心高度重视、迅速响应，结合培训工作实际，深入开展教育培训调研活动。

召开办好“退役军人最期盼的10件事”活动专题会议，会议传达学习了《关于印发＜办好“退役军人最期盼的10件事”活动方案＞的通知》及省厅动员部署会议精神，安排部署相关工作。

印发《关于开展全省退役军人教育培训工作调研实施方案》，由中心班子成员带队，分3个调研组，前往成都市、泸州市、雅安市、宜宾市、内江市、自贡市等地进行走访调研。采取一竿子插到底方式，深入部分区（县）和退役军人服务中心（站）、退役军人创办企业等一线，详细了解退役军人培训管理、培训实施、培训服务及就业创业等工作情况。

调研组还邀请部分退役军人承训机构和退役军人代表进行面对面座谈交流，聚焦当前退役军人在参与教育培训过程中存在的实际困难，寻求有效的解决方案。