2023年以来，巴中市把推进“军人退役一件事”一次办政务服务作为深化主题教育、办好民生实事的重要内容，积极探索整合资源、精简手续、压缩时限，提升退役军人归属感、荣誉感和满意度。

建立联办机制。制定《巴中市推进军人退役“一件事一次办”的实施方案》，建立跨部门联动无缝对接机制，将公安、人社、武装部等8个部门办理的落户登记、保险接续、预备役登记等13件业务整合为“一站式一件事”综合服务窗口。

优化申办流程。对军人退役“一件事”进行全面梳理，明确申请材料、审查标准、办理程序和办结时限等形成标准化办事流程，将原先“多地、多窗、多次”提交13份材料，优化为“一地、一窗、一次”提交1套表单材料，从“多头跑、分散审”变成“多审合一、集成办理”。

提升服务质效。线上依托省、市政务平台开发“军人退役一件事”模块，采用“一表申报、证明免交、信息预填”等智慧化方式，实现“网上办”“掌上办”；线下到窗口交一回材料、填一次表格、领一张明白纸、扫一个二维码，由工作人员将多个事项“一揽子”全包，办理结果免费邮寄送达。

2023年，全市1217名军人退役“一件事”政务服务100％实现“一次办”，平均10分钟以内办结。