为进一步提升服务保障军人军属、退役军人工作质效，成都市锦江区以尊崇优待为导向，通过走访现役军人家庭、重点优抚对象和困难退役军人，用心用情送政策、送关怀、送帮扶，把惠及广大服务对象的好事办好、实事办实，在全区营造了尊崇现役军人、关爱退役军人的浓厚氛围。

一是访现役军人家庭，政策送到身边。针对军人普遍关心“后路、后院、后代”三后问题，联合区人武部、属地街道等军地单位，扎实推进“聚焦一线、聚力解难”拥军优属工作，分类整理在特殊岗位、边海防等艰苦地区服役的现役军人家庭信息，建立完善全区现役军人家庭档案，利用政策宣讲、节日慰问等时机，做好退役军人安置、随军随调家属就业、军人子女教育优待等政策的解读，积极帮助解决军人后顾之忧。目前，已协调解决军人子女入学入托、军人家属安置就业1029人次，切实让军人安心、让军属暖心、让部队放心。

二是访重点优抚对象，关怀送到心坎。充分发挥“两站一中心”三级服务保障体系全覆盖优势，全面梳理辖区残疾军人、“三属”等重点优抚对象情况，确保情况清、底数明、无遗漏；结合办好“退役军人最期盼的10件事”活动，采取入户走访、召开座谈会等多种方式倾听优抚对象的意见、建议和呼声，围绕医疗、养老等重点关注的民生领域，不断优化完善优抚对象医疗补助“一站式”服务方式。今年以来，通过上门走访、发放慰问金（品）等形式，走访慰问重点优抚对象3400余人次，落实医疗补助120万余元。

三是访困难退役军人，帮扶送到手中。积极发动退役军人“战旗红”志愿者、社区“微网格员”等社会力量参与双拥优抚工作，发挥其前沿“触角”作用，及时摸排退役军人“零就业”家庭、因病致贫困难退役军人等情况，针对不同对象具体需求和困难程度进行分类，按照“一户一策”细化帮扶措施，通过岗位推荐、临时救助、慈善帮扶等方式，多主体、多渠道开展帮扶解困、就业扶持和人文关怀等工作。今年以来，已为45名困难退役军人在医疗援助、公租房申请等事项上提供帮扶。依托成都市拥军事业发展基金等资源，累计关爱援助200余人次。