四川自贡：精心织密服务网兜牢“退役军人服务一件事”

为服务好返乡退役士兵，自贡市提前谋划、主动作为，以“高效办成一件事”为目标，扎实推进“退役军人服务一件事”工作落地落实。

归集办理资源，打造“一件事”业务专窗。对接协调各有关职能部门，梳理整合12个政务服务事项。线上借助政务服务平台申报，线下设立返乡报到处和退役军人登记“一件事”窗口，打通线上线下融合互补的“一站式”、“一件事”高效便民服务。截至目前，已累计为262名2025年春季自主就业退役士兵完成返乡报到登记。

简化程序资料，实现“一次性”充分办理。强化宣传引导，印发《自主就业退役士兵退役报到须知》，明确关键信息，确保退役士兵一看就懂。简化报到流程，返乡士兵只需扫码登记、提交身份证、退出现役证明等核心资料，即可一次性办结退役报到、自主就业登记、社保医保接续等事项。严格信息审核，整合多窗口多业务多人员全程提供引导和服务，严格审查核对信息，确保退役士兵“一填就对”“一办就成”。

升级保障服务，实现“面对面”首办首成。按照“一人一册”要求，建立退役士兵资料台账，开展“面对面”政策宣讲。全覆盖组建微信群，宣传和解读退役军人就业创业相关政策，做好退役士兵服务保障工作。创新性开展退役士兵适应性培训112人次，为退役士兵就业创业、技能培训、学历提升等提供个性化服务。