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蒲江县局替民解忧 践行我为群众办实事
发布时间：2024-07-18
来源：成都市规划和自然资源局
“我拿到了房屋不动产证书了，真是太谢谢你们了。”蒲江县寿安街道元觉村8组村民左先祥在电话里激动地说。一句感谢，是群众对蒲江县规划和自然资源局工作人员高效便捷、优质服务满意度的直接体现。群众利益无小事，正是这一件件看似不起眼的小事拉近了党员干部与群众的距离。
据悉，一位60多岁双腿残疾的老人来到蒲江县规划和自然资源局寿安片区自然资源所，焦急地询问农村宅基地上房屋如何补办证书。窗口前台工作人员热情接待了他，通过了解得知，老人是寿安街道元觉村8组村民左先祥，因房屋产权证书遗失，老人急盼着能早日补办房屋不动产证书。
得知这一情况后，该所工作人员立即上门服务，现场对其房屋进行确权调查。经现场查看，其房屋是10多年前的房子，无改建、扩建痕迹，家里条件十分简陋，仅几样简单的陈旧家具。通过进一步了解得知，他老伴早已离婚，唯一的儿子又常年在外打工，家里田里全靠他拖着残疾双腿操劳着，生活非常艰辛。按照农村宅基地房屋产权办理流程，工作人员耐心指导他准备办证的相关材料。考虑到左先祥行动不便，工作人员积极主动，带着他的有关办证材料到元觉村及当地政府审核、签字、盖章，最后将整套完整的办证资料交到不动产登记中心……经过多方努力，左先祥在7月15日领到了崭新的不动产证书。此时此刻，他激动不已，立刻向寿安片区资源所工作人员连连道谢。
下一步，蒲江县局持续深化“我为群众办实事”行动，坚持以人民为中心，聚焦群众“急难愁盼”问题，始终把服务群众、维护群众利益和解决群众实际困难作为工作的出发点和落脚点，不断提升服务质量，在为民服务中践行宗旨使命，用实际行动为群众排忧解难，不断提高群众的获得感和幸福感。
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