甘孜州稻城县:打造信用承诺闭环管理模式 构建本真社会生态环境

发布时间:2024/06/20 |来源:

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  甘孜州稻城县以“本真稻城”为内涵,聚焦“机制构建、承诺签署、诚信宣言、践诺监督、承诺应用”,打造文旅信用承诺闭环管理模式,营造守信践诺良好氛围,全力构建诚信政府、诚信经营、诚信待客三位一体的本真社会生态环境,持续优化文旅市场营商环境,有效激发文旅信用经济发展新动能。
  机制构建,建立信用承诺工作闭环。聚焦稻城县支柱产业,从政务诚信、商务诚信、司法公信和社会诚信四个方面制定《稻城县文化旅游信用承诺制度》,同时制定适用于政府部门、市场主体、行业协会、村民等各类主体的信用承诺书,建立吃住行游购娱等涉旅全链条领域的信用承诺闭环管理机制,为本真环境建设奠定基础。
  承诺签署,营造本真诚信旅游环境。举行信用承诺大会,组织相关政府部门、乡镇、涉旅行业协会、村民和300多家涉旅市场主体签署信用承诺书,围绕诚信履职、诚信执法、诚信待客、诚信经营进行主动承诺,共同营造热情待客、货真价实、明码标价、不欺客宰客的本真旅游环境。
  诚信邀约,发布本真信用承诺宣言。以“诚信政府、诚信经营、诚信待客”为主旨,组织文化旅游、发展改革、市场监管、公安等涉旅政府部门和酒店、商户、旅行社、导游、村民等代表开展本真信用承诺宣言,通过媒体矩阵、景区大屏、车载电视等渠道,向游客作出公开承诺,发出诚信旅游邀约。
  践诺监督,形成线上线下监督体系。线上通过“一键游稻城”、12345投诉热线、旅游监督举报热线等方式,线下通过承诺书张贴、消费者维权站点、诚信经营志愿服务站等渠道,全方位接受游客和公众监督,形成政府、行业、公众共同参与的践诺监督体系。
  承诺应用,释放信用惠民便企红利。信用承诺及守信践诺信息纳入相关主体信用档案,作为事中事后管理的重要依据,在考核评定、绿色通道、容缺受理、分级管理、评优评先、政策资金扶持等方面,对守信践诺主体实施激励,释放信用惠民便企红利。

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