自贡市司法局多措并举,扎实开展窗口诚信服务工作。
加强制度建设
严格执行“首问负责制”“限时办结制”“工作人员日常行为规范”等规范制度。对群众来电、来访咨询做到一次性解答及一次性告知申请材料,避免群众“再跑一次”,不断实现“审批最优、服务最优、效率最优”的目标。
坚持信息公开
在四川政务服务网公开市本级行政审批办事指南,包括申请事项涉及的办事条件、材料、流程、期限等信息,对办理的各种审批件都按照“双公示”要求在“信用中国(四川自贡)”网站上予以公示,接受全社会监督。
规范工作作风
围绕政务公开标准化、服务行为标准化、服务质量标准化、管理标准化的要求,做到着装规范、语言规范、办件规范、文档规范。始终牢固树立以人为本的理念,时刻牢记立党为公,执政为民的宗旨,求真务实,脚踏实地为群众办实事,努力提高政务服务质效。
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