一、着力构建护理机构信用监管体系。成立信用监管工作小组,全面做实长护机构摸底调研,收集建议20条,根据调研情况研究梳理信用评价指标,探索创新构建千分制信用评价体系,确保信用评价公平公正,聘请2名市级专家充分解读论证,推动信用工作落地落实。
二、着力构建精准多元评价管理模式。对长护机构进行监督量化分级管理,实现等级评价精准化,将信用主体划分为信用优秀、信用良好等5个等级,使结果更精准、引导效果更明显;实现评价机制多元化,纳入护理服务、自查自纠、服务满意度等4类43个评价指标,激发机构自我规范的自觉性和积极性。
三、着力发挥信用考核运用监管效能。严格长护险信用评价考核,目前已对区内16家长护险定点护理机构实施年度信用评价考核,7家评定为信用良好,9家评定为信用中等,将结果推送“信用中国(四川成都)”平台,与卫健、民政结果互通;强化分级分类监管,对信用良好的机构,降低日常巡查频次、协议管理上予以政策倾斜,对失信机构增加巡查频次、实施突击检查并强化培训整改,实现守信者“无事不扰”,失信者“寸步难行”。
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