为优化辖区纳税信用结构,武侯区税务局以扩围拓面增进纳税信用良性互动为导向,以“信用修复预提醒”机制为抓手,将纳税信用修复办理模式从“申请—办理”升级到“预先提醒—专班辅导—提速办理”,引导纳税人提高遵从、用好政策、优化等级,提升纳税信用水平。
夯实“基础关”,确保宣传辅导全量覆盖。一是开展信用修复专题培训和辅导,通过纳税人学堂开展《纳税信用修复新政培训》,从重点内容、新旧政策比对、办理流程、资格审核、具体案例等方面深入解读,加大政策宣传效应。二是设立纳税信用修复事项咨询专岗,定向辅导符合资格的纳税人查询自身纳税信用等级情况,详细解读失分明细,明确纳税信用修复的情形、条件和程序,便利信用复评修复。三是引导纳税人增强依法诚信纳税意识,通过激励纳税人主动纠正失信行为,履约达到修复条件并提起修复申请,助力纳税人体验优质纳税信用带来的效益,积极构建以信用为基础的良性征纳互动。
巧抓“关键点”,确保修复提醒精准无误。一是探索创新“信用修复预提醒”机制,按月提取筛选直接判D纳税人数据并开展分析。截至目前,已通过征纳互动平台向因存在非正常状态、期限内未足额缴纳税款等原因直接判D的1.1万户纳税人点对点推送适用情形的信用修复提醒。二是部门联动,确保提醒工作不留遗漏。实时下发清单,组织税源管理部门通过电话、线下辅导等方式再次逐一提醒,引导纳税人尽快纠正并修复纳税信用,营造以信用促遵从、以服务优信用的良好氛围。三是强化办税窗口纳税信用修复提醒事项,制作《纳税信用修复提示卡》,在纳税人办理非正常户解除业务、恢复正常状态时同步发放,对因非正常状态被判D的纳税人解除非正常状态、可申请信用修复等情况开展提醒服务,帮助纳税人及时了解可享受的修复政策,规范提交修复申请。
按下“加速键”,确保审核流程高效运转。一是组建信用管理工作小组,提供网上办理、容缺办理和加速办理,设立动态管理专岗,集中办理纳税人发起的信用修复、信用复评等业务。二是优化审核流程,提升流程办理响应速度,实现区局信用修复事项办理时限压缩至5日内,大部分审批提速至1日内完成。三是全力优化审核质效,对符合政策规定的纳税信用修复事项,依法依规办理并及时反馈结果;对不符合政策规定的,主动做好沟通解释工作。自1月1日信用修复新政施行以来,区税务局已办理纳税信用修复业务调出D级状态业务104户次。
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