商品可以二手信用不能“二手”

发布时间:2024/04/22 |来源:兵团日报

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  随着经济社会的发展以及消费理念的转变,“买二手、用二手”正在被越来越多的消费者、特别是年轻一代所接受,甚至发展成为一种生活潮流。但也要看到,如何在提升用户信任度的同时,实现规范化、标准化发展,仍是当前二手交易亟须补上的短板。
  二手物品交易盘活了闲置资源,让卖家可以将闲置资源转手他人,减轻自身包袱,还能赚钱,买家也能通过相对较低的价格买到自己心仪的物品,同时还减少资源浪费,有利于资源循环利用。但现实中,由于二手交易的行业准入门槛低、信用机制不健全、部分平台监管缺失,导致不少消费者常常遭遇货不对板、以次充好、售卖假货、网络欺诈及退款困难、售后服务缺失等诸多问题,这让消费者着实“很受伤”。
  商品可以二手,信用不能“二手”。作为二手交易市场的承担者,相关平台应严格把控卖家身份、资质、信用等信息的登记核验,对存在虚假销售、货不对板的商家,要及时采取公布名单、降低算法推荐、封号等措施进行处罚,并建立畅通的投诉通道及时处理消费者投诉,按时回访纠纷处理结果,维护平台良好生态。同时,消费者也应提升“避坑”意识和能力,仔细阅读掌握商品全面信息、留意卖家免责条款、注重交易全程“留痕”,保护好自己的钱袋子。

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