新冠肺炎疫情发生以来，广元市台办深入贯彻以人民为中心的发展思想，主动加强与来广台胞、台商的联系，积极开展宣传和协调服务，努力依法保障在广台胞利益福祉。

5月4日，获悉台商黄先生在广“集中医学观察”和“居家观察”期满并取得核酸检测结果后，却始终不能在全国一体化政务服务平台注册入境人员防疫健康码，影响开展商务活动时，广元市台办及时联系黄先生暂住地所在县区，到其所在社区和临时居所了解情况、安抚情绪，并多次与市疫情应急指挥部相关部门会商，在系统平台尚待功能完善和升级的情况下，通过多部门合作，及时解决了黄先生出行困难问题。

5月12日，黄先生顺利踏上前往上海的行程，临行前他表示广元市台办热情、周到的帮助使他深受感动，对广元的营商环境充满信心，将尽快再来广元就投资合作进行深入考察洽谈。