群众诉求主要集中在城市管理、劳动和社会保障、市场管理、政务服务、交通管理等方面。从群众诉求具体情况来看，噪音扰民、社区管理、消费纠纷等诉求较多。流动商贩、夜间渣土车、工地施工等引发的噪音污染诉求量较大；部分群众对小区旧楼改造、业委会不作为等社区管理类诉求量较多；因直播带货虚假宣传、网购商品退货难、美容美发预付金使用需附加条件等原因，消费纠纷类诉求量较大。

图  2023年5月份群众诉求热点分布