2021年5月以来，全省政府系统走好网上群众路线为民服务办实事工作扎实推进，取得较好成效，并涌现出不少好经验好做法。省政府办公厅从各地各部门选报的128个案例中遴选了部分具有较强的示范性、创新性、可复制性的优秀案例。

案例1-2：

成都市：结合疫情实际 放宽限行政策

受理平台：成都市12345

承办单位：成都市公安局交通管理局

2021年11月2日，成都市出现新冠肺炎疫情确诊病例后，市公安局交管局共收到关于取消尾号限行的意见建议300多件，群众关于疫情防控期间取消尾号限行的诉求强烈。为全力做好新冠肺炎疫情防控工作，本着“人民至上、生命至上”原则，减少群众因乘坐公交、地铁等公共交通工具而发生的交叉感染，市公安局交管局高度重视，综合研判疫情防控形势，在疫情防控期间群众使用公共交通出行意愿下降的情况下，经报市防疫指挥部同意，自2021年11月9日起暂时取消机动车工作日尾号限行措施。

自贡市：响应群众呼声 创新治理交通拥堵

受理平台：麻辣社区“群众呼声”

承办单位：自贡市自然资源和规划局、自贡市公安局、自贡市住房和城乡建设局

2021年9月29日，一群众反映城区交通拥堵并提出质疑。收到留言后，市政府及时组织公安、住建等有关部门联合会商和专题调研，针对“部分道路设计太窄、路口渠化、立体交通只拆不建”等问题提出具体解决方案，并就回复建议达成一致。承办单位分别于10月8日、9日逐一回应反映问题，针对性提出优化车道功能、路口展宽渠化等长效解决措施；同时创新使用慢进快出、绿路协调、人工干预、搭接相位等信号控制手段，减少路口排队长度，提高了道路通行效率。