1月29日（正月初一），副省长胡云赴文化和旅游厅检查调度2025年全省春节假期文旅市场工作，看望慰问值班人员，要求深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神，认真落实省委、省政府有关部署要求，统筹抓好春节假日期间文旅市场服务供给和安全生产，着力营造欢乐祥和的节日氛围和安全有序的旅游环境。

胡云通过“智游天府”智慧景区视频调度平台，了解全省重点A级旅游景区等客流情况和趋势研判，抽查调度成都、宜宾、广安等地文旅部门值班值守情况，以及九寨沟、成都大熊猫繁育基地、三星堆博物馆、洛带古镇等热门景区实时运行情况。

胡云强调，各地要在前期扎实有效工作基础上，积极主动作为，进一步强化值班值守，锻长板、补短板，扎实做好优服务、促消费、保安全等各项工作。要高度关注假日期间天气预警变化，及时发布旅游提示，持续开展缆车等重点设施、人员密集重点区域的安全风险隐患排查，落实好避险转移、安置服务保障等防范应对措施。要做好重点景区客流监测和趋势研判，周密细致做好交通服务保障特别是游客分流接驳等工作，避免出现游客大量滞留、拥堵受困等问题。要强化文旅产品供给，大力促消费，特别是要丰富夜间消费业态，同步加大对文博场馆、文化经营单位、旅游景区、星级饭店及其周边、旅行社和导游等市场主体的监管力度，切实畅通投诉举报渠道，以零容忍态度严厉查处打击违法违规行为，用心用力用情妥善处理游客投诉和负面舆情，及时回应社会关切。

胡云指出，今年是春节申遗成功后的第一个春节，也是假日旅游出行的高峰，是全省提振文旅消费市场、冲刺年度目标任务的有利时机。各地要认真落实省委、省政府关于促消费稳增长的决策部署，进一步完善“吃、住、行、游、购、娱”全链条服务体系，做深做细做实服务保障，让人民群众特别是广大游客在川度过一个欢乐、祥和、安宁的春节。

文化和旅游厅有关负责同志、值班人员等参加检查。