12月11日下午，四川省广播电视局党组成员、副局长杨静来到四川省人民政府网站在线访谈栏目，就“坚持以人民为中心的工作导向，全力推进广播电视和网络视听高质量创新性发展”为主题，与广大网友进行了在线交流。

在网友提问环节，一位ID名为“巧克力”的网友问到了“广电惠民服务月”活动的相关信息，称自己在今年年初于小区旁边看到了青羊区的广电网络公司在搞相关活动，想详细了解下该活动的具体内容。该问题通过在线交流平台发出后，杨静也给到了清晰地回答。

“按照省委宣传部的相关要求，四川广播电视行业将于每年1月集中开展“广电惠民服务月”活动。你在今年年初看到的广电网络公司的活动，就是我们的首届‘广电惠民服务月’。首届活动于2019年12月28日-2020年1月31日期间开展的。”杨静解释道，该活动以“便民服务解难题·广电惠民进万家”为主题，以全面提升广播电视服务品质为落脚点，重点解决了用户普遍反映的遥控器难用、不会用、缴费不方便等难题，同时在全省范围内开展了“广电4K进万家，千万补贴换新机”、“4K智能机顶盒免费送”、“智慧广电进社区”、“广电用户大拜访”等惠民便民活动，首届活动惠及群众超过了200万家庭。

“根据规划，第二届‘广电惠民服务月’活动将于2021年1月启动，活动聚焦群众关心的广播电视服务质量问题，面向社会发布一系列惠民服务新标准、新举措，开展多项便民惠民活动，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。第二届‘广电惠民服务月’的服务清单及活动内容目前正在积极筹划中，将于明年1月正式发布，敬请关注。”（记者 李雨心）