“知书达理”：“春运”期间，部分客车收费比平时要高一些，这种涨价行为是否合法合规？

四川省交通运输厅道路运输管理局党委书记、局长彭涛：

道路客运票价一直是群众比较关心关注的问题，也是近几年“春运”期间，群众反映比较集中的问题。今天，也借这个机会给社会公众介绍一下道路客运价格的相关政策。目前，道路客运价格的定价方式有三种，分别是市场调节价、政府指导价和政府定价。

实行市场调节价的有包车客运、定制客运、网约车，由经营者依法自主确定，调整价格须提前7天向社会公布。实行政府定价和政府指导价的有传统班车客运、城市公交、巡游出租汽车，由政府制定价格和价格区间，经营者严格执行。

特别说明一下，在春运及春节期间，有三种价格“上涨”属正常情况，一是部分地方制定了巡游出租车春节特别服务费，二是部分地区班车客运在规定价格区间内实行上浮调整，三是部分平时打折的班车客运恢复正常价格。

在此，我们呼吁广大旅客朋友对正常的价格调整多一份理解、多一份支持，我们广大从业人员牺牲春节与家人团聚时间，坚守岗位，奉献社会，值得尊重。同时，也欢迎大家加强监督，如遇恶意加价的行为，可通过拨打12328交通运输监督服务电话，向管理部门反映，对查实的违规涨价行为实施顶格处罚，切实保障广大公众的合法权益。