“四川天府健康通”健康码用户破亿 亮码超百亿
随着疫情防控工作的常态化,四川正逐渐迎来“健康码”生活态。无论是小区、医院、商超、景区、机场、车站,随处可见的是测温、亮码、扫码,民众有序快速通行的场景;老人、儿童,甚至老外,都能通过家庭码、离线码、英语专版等方式申领到一枚小小的绿色“健康码”;视力障碍人士还有特有的“关怀模式”。人手一张的健康码正逐渐融入百姓生活的方方面面,成为日常生活一部分。
数据显示,截至12月9日,“四川天府健康通”用户总数超1亿人,场所码总数超450万个,累计亮码次数超百亿,累计扫码次数超20亿。日常监测发现,亮码/扫码的最高峰出现在工作日的8:53前后,瞬时最高峰有近5万人同时使用健康码,单日最高亮码/扫码数近2亿次。“四川天府健康通”已成为国内单日亮码/扫码次数最多、用户活跃度最高的疫情防控便民服务平台,这也充分彰显了我省政务云等大数据基础设施的卓越支撑能力。
“这里是四川天府健康通,请问有什么能帮助您?”,为解决群众在使用过程中疑惑与问题,“四川天府健康通”咨询申诉专班和“安安智能咨询服务机器人”24小时运转,累计受理群众咨询申诉1095万件,直接解答率高达99.80%,较好地解决了群众在使用“四川天府健康通”过程中的各类疑难杂症,极大地方便了群众的工作生活。
不仅如此,在此前实现的高考成绩、公积金、医保、社保、养老参保查询等公共服务功能基础上,“四川天府健康通”还将进一步与“天府通办”政务服务和其它便民应用深度融合,拓展应用场景,丰富“便民”与“办事”服务功能,为成都世界大学生运动会等重大活动提供有力的支撑保障。