自新冠肺炎疫情发生以来，三大电信运营商在四川充分发挥自身优势，全力做好联防联控、通信保障、客户服务等工作，运用新一代信息技术，为科学防治、精准施策、便民服务提供有力支撑，为打赢疫情防控阻击战做出积极贡献。

一、做好应急保障，全力确保通信网络畅通

为保障全省通信网络畅通，切实做好应对新冠肺炎疫情联防联控工作，三大电信运营商积极履行央企责任、强化使命担当，针对全省应急支撑受理、设备应急抢修、无线基站维护等专业开展24小时值班。四川电信积极发挥通信建设保障主力军作用。全面启动对党政应急指挥单位、医疗行业单位的应急通信和重点通信保障工作，完成需求单位的室内无线网络盲点覆盖，开通专项救治点的通信业务，同时加强对IPTV网络的保障，加大天翼高清业务端到端质量监测管控，确保系统平台和数据安全。四川移动全力畅通疫情防控信息“高速路”。对省市党政机关、卫生管理部门、疾控中心以及省市定点疫情防治医院等单位重点开展通信网络保障，对全省各级卫健部门、医疗机构开通绿色通道。四川联通以高度政治责任感全面快速部署网络保障工作。加大对火车站、机场等公共交通枢纽的移动网指标监控力度和通信应急保障，加强各地巡线护线工作，全面启动各项应急保障措施，加强网络监控和负荷预警，及时优化处置，确保网络运行正常。

二、多管齐下，运用新一代信息技术精准抗“疫”

三大电信运营商坚守疫情防控“生命线”，加快5G基站、大数据中心、人工智能等新型基础设施建设，驱动新一代信息技术应用推广，快速响应政府疫情防控需求，精准助力全省各级政府疫情防控决策与行动部署，全力配合各地教育部门部署“疫情防控+停课不停学”。

三、创新技术应用，5G孕育更多科技抗“疫”手段

三大电信运营商充分发挥医疗信息化市场多年积累的技术经验，运用大数据、云计算、物联网等先进技术，为各级医疗机构提供服务。