[主持人]：各位网友，大家下午好。我是主持人，甘芹。欢迎参与四川省人民政府网站的在线访谈栏目。近日，省医保局和省人社厅联合发出通知，按照我省社保卡发卡工作安排，决定从2020年1月1日起，停止使用省本级医保卡（磁条卡），全面启用社会保障卡（以下简称“社保卡”）。从即日起至2019年12月31日为过渡期，过渡期内，医保卡和社保卡可以并行使用，除特殊情况外医保卡不再新发或补换。停用省本级医保卡后，省医保经办机构将不再受理原医保卡业务，省本级定点医药机构也不再提供医保卡刷卡结算服务。为了让广大网友深入了解停用省本级医保卡，启用社会保障卡的有关情况，今天我们的直播间也非常荣幸地邀请到了四川省医疗保障局副局长曾宏同志就“我省将全面停用省本级医保卡启用社保卡”主题与我们的广大网友进行在线交流。我们也欢迎大家在我们的直播期间多多的提问，曾局长，首先请您给我们的网友们打个招呼吧。(2019-11-0615:37:03)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：各位网友，大家下午好！我是四川省医疗保障局副局长曾宏，今天很高兴能在省政府网站和大家一块儿交流，探讨我们医保卡停用以后用社保卡遇到的一些具体的问题，谢谢大家！(2019-11-0615:37:56)

[主持人]：好的谢谢曾局，今天我们的第一个问题肯定首先是要来问到省本级的参保人员将如何申领社保卡，这个流程具体是怎样的呢？(2019-11-0615:38:24)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：参加我们省本级职工基本医疗保险的全体在职人员和退休人员，还有没有申请办理社保卡的同志，在大成都范围内的我们省本级社保卡可以即时制卡可以在网点拿着我们的身份证，按照“一人一卡”的原则申领，申领方式如下申请的方式有几种方式(2019-11-0615:39:26)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：（一）由我们原来的单位统一申领。单位经办人可通过省本级社保卡申领信息系统向省人力资源和社会保障信息中心统一申领(2019-11-0615:40:30)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：（二）个人自行申领。那么就是有些同志不用单位给他领取，然后由个人自己领取，那么自行领取可以带到我们的身份证，海外定居的港澳同胞可以带你们的护照等有效证件到我们的大成都范围内的省本级社保卡即时制卡网点，现场申领办卡。申领人带上本人身份证（海外定居、港澳台定居人士提供护照）等有效证件，到大成都范围内的省本级社保卡即时制卡网点，现场申领办卡。(2019-11-0615:41:15)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：（三）比如我们的有些老人，已经失能半失能的人员不可能到网点直接办理医疗保障卡社保卡的领取，那么可以委托他人申领。特殊原因，本人无法现场办理的，可以由被委托人代办，代办人需携带委托人及代办人双方身份证等有效证件、委托人一寸白底彩色证件照片。(2019-11-0615:42:10)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：温馨提示大家的就是：“大成都”范围内省本级社保卡即时制卡业务服务网点有400多家，在我们的高新区、天府新区、锦江区等每个区，包括我们附近的青白江区这些都有我们的网点，可登录省人社厅官网（www.sc.hrss.gov.cn）查询。(2019-11-0615:42:53)

[主持人]：其实申领起来还是非常的方便的，那么第二步要使用到这个社保卡必须得要激活了，可以再跟我们说一下社保卡领取后如何进行激活？(2019-11-0615:43:05)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：社保卡领到以后，要激活以后才能用。激活方式分为：金融功能社保功能联动激活、社保功能单独激活。(2019-11-0615:44:58)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：（一）金融功能可以激活以后使用，我们的社保功能也可以单独激活使用，我们的有些同志在买药的时候，他就只需要社保卡功能单独激活，就不用激活金融功能，金融功能的社保卡可以联动激活持卡人可到发卡银行把社保卡拿到服务网点进行金融功能的激活，激活金融功能，在金融功能激活24小时后其社保功能即联动激活。(2019-11-0615:45:32)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：（二）那么我们的社保卡我只激活我的社保功能，而不激活金融功能，社保功能单独激活。那么就持卡人未激活社保功能的情况下，可在省内任一社保卡人社服务网点办理激活。激活以后，社保功能对应的社保密码，就是过去你用的密码你可以修改，然后可以用新的密码用于办理人社相关业务也可用于医保费用和药店购药的结算。(2019-11-0615:46:28)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：（三）第三就是，刚才讲到了有的同志不能来当地办理激活手续，还有不能亲自到现场，这个可以委托代办激活。社保功能可委托代办激活。代办人可持委托人社保卡、委托人及代办人双方身份证等有效证件，到全省范围内任一社保卡人社服务网点单独办理社保功能激活；金融功能激活按合作银行相关规定进行办理。(2019-11-0615:47:31)

[主持人]：也就是说社保卡必须在激活以后才能够进行使用的，那很多市民朋友其实因为种种原因社保卡是需要进行补换的，补换这个流程又是怎么来进行的呢?(2019-11-0615:54:52)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：我想再给网友们聊一下就是1.社保卡激活后，我们的社保功能的还有一个初始密码他的初始密码为123456，如果你觉得这个密码不安全，你可以修改密码，那么我们的社保卡激活以后，我们在规定的医药机构不能刷卡结算怎么办，我们的一些网友说，那么这种情况是什么原因呢，出现这种情况可能有以下几个原因：1.第一就是我们参保人社保卡就是我们的参保人拿到社保卡以后呢，你个人信息与省本级医保系统内个人信息不一致就是我们办理的，就是我们以前在当地参保，就在当地办理了社保卡，但是你当地的社保卡就是你当地的信息，然后后来你又做了省本级的关系的转移接续，但是你没有把信息系统，你的内容进行更换，所以说还要办理医保关系转移，转移之后还要把我们的社保卡的归属地进行变更，进行变更以后这个卡才能使用；2.办理了医保关系转移，但未办理社保卡归属地变更。该密码可用于医保费用结算，请及时修改初始密码确保用卡安全；2.合作银行服务网点、社保卡人社服务网点可在省人社厅官网（www.sc.hrss.gov.cn）“社会保障卡”栏目查询。(2019-11-0615:47:57)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：变更怎么变更，怎么使用，那么我觉得应该有几个方面处理办法：第一参保人可拨打省医保经办电话028-86523351查询省本级医保系统内个人信息，比如我现在拿着的社保卡，那么以前的医保上的个人信息我不知道了，那么你可以打这个电话，还有可以拨打人社服务电话12333查询社保卡个人信息，若两者内容信息不一致的话，可由单位经办人在网厅办理参保人个人信息变更，或参保人本人携带社保卡、身份证等有效证件到永兴巷15号省医疗保障事务中心医保服务大厅2号窗口现场办理；2.持卡人或委托人可在全省任一社保卡人社服务网点办理社保卡归属地变更，省本级可致电028-87015802或028-86523351办理。(2019-11-0615:50:15)

[主持人]：那么关于这一点，还有没有一些需要特别说明的或者是温馨提示要给到大家？(2019-11-0615:50:35)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：就是想给大家，就是温馨提示：社保卡人社服务网点可在省人社厅官网里面可以查到（www.sc.hrss.gov.cn）我们官网里面有一个“社会保障卡”栏目查询。在这个栏目查询里面，所有的服务网点都可以查到(2019-11-0615:51:10)

[主持人]：其实刚才呢，曾局是非常非常详细的告诉了大家，首先社保卡是要激活才能够使用，如果说还是不能都使用的话，有一些处理的办法也给我们进行了一些归纳，接下来呢还是刚才的那个问题，就是有很多朋友他可能这个社保卡是需要去补换的，那么这个补换的程序，咱们具体应该怎么做?(2019-11-0615:52:03)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：因为我们有很多办了卡的老年人有时候他把卡遗失了或者记不到了，还有的人把社保卡丢了，那怎么补办？我们有两种方式可以补办：1.第一种先在“四川医保”APP中“公共服务-社保卡管家”模块办理社保卡正式挂失手续后，作为一个挂失，还可以持卡人持本人身份证等有效身份证件，到之前办卡的银行原发卡银行指定网点临柜办理补、换卡；2.换卡首先拨打人社服务电话12333进行临时挂失，临时挂失7天内持卡人持本人身份证等有效身份证件，到社保卡人社服务机构现场办理正式挂失，挂失过程7天可能有点长，因为挂失以后还要看有没有人来领取等等（临时挂失7天后未办理正式挂失的，临时挂失将自动失效），所以再到原发卡银行指定网点临柜办理补、换卡手续，来进行办卡。若已经办理了社保卡正式挂失但补卡前找到了遗失的社保卡怎么办，这种情况下则只需持本人身份证和社保卡到社保卡人社服务网点临柜办理解挂或者到永兴巷15号都可以进行办理我们之前挂失省医保卡和社会保障卡，因为医保卡不用以后，我们基本上用的就是社会保障卡，我们多卡合一以后可能有些同志，有时候有遗失的时候，找回来了用过去的密码也可以。省外办理的社保卡不能在省内使用，需按规定重新申领省内社保卡。(2019-11-0615:53:32)

[主持人]：那么在补卡和换卡的过程当中，有没有需要咱们持卡人需要特别注意的一些事项呢？(2019-11-0615:53:58)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：温馨提示：补卡、换卡的整个流程与申领新卡完全一致，且需本人（代办人）就是有些人他去不了，身体不好走不动，就需要我们的代理人临柜办理。本地不能办理补换异地卡！(2019-11-0615:54:21)

[主持人]：其实刚才说到的这些业务都是我们省本级持卡人可以在省内社保卡人社服务网点来进行办理的，那咱们这个社保卡的人社服务网点还可以办理哪些业务呢？曾局还是跟我们详细介绍一下(2019-11-0615:55:01)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：我们省本级持卡人可在全省任一社保卡人社服务网点通办的社保卡业务有哪些功能呢，它有：社保卡的激活功能、密码修改与重置，还有挂失与解挂就是刚刚我讲的，我挂失了我又找到了，我要解挂有这个挂失与解挂的功能，，还有一个就是刚才我在前面提到的是什么呢，就是参保的时候，我在参保地办理的社保卡，但我现在到省本级来参保了，那么我作为我的关系的转移，那么这个归属地变更就是说我过去，比如我过去是南充的我现在到了成都省本级，那么就是归属地变更了，可以做归属地的变更，还有就是信息查询等。(2019-11-0615:57:54)

[主持人]：刚才我们提到了有一个密码的更改和重置，所以接下来也是替很多马大哈的市民问的，很多人真的会忘记自己社保卡的密码忘了如果说忘记了具体咱们应该怎么办？(2019-11-0615:58:32)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：如果说把自己的社保卡有时候特别是老年人记不到社保卡的密码了，那么社保卡它有社保功能密码和金融功能密码两个密码，你可以设置两个密码，不是一个密码通刷，我金融功能设置一个密码，我的社保功能设置一个密码。如果我遗忘社保功能密码怎么办，需持自己本人的社保卡和本人（代办人）刚才我已经说了可能有些人到不了现场，他要请代办人去，他们的两方人的身份证等有效身份证件，在全省任一社保卡人社服务网点重新设置密码，你说过去我都记不到，可以到我们的网点上重新设置。社保卡金融功能密码遗忘后的重置，则需遵从合作银行的相关规定办理，因为里面有金融功能，如果你不按我们网点银行的要求是不行的还是要银行网点的要求。所以还是要温馨提示：就是我们社保功能密码可能有些人他可能有几个密码可能有一个字记不到了，第一次输入记错了一个，第二次输入又错了一个，那么这种情况下社保功能的密码连续输错6次后，社保功能将被锁定，就第一次第二次没关系，第三次、第四次、第五次、第六次你还输错了，那么肯定就要被锁定，锁定以后，持卡人需办理社保功能密码重置。那么这个功能呢金融功能密码连续输错后的处理还是我们社保卡可以到我们的网点办，但是我们的金融功能，因为这里面有大家退休的退休金，还有其他的金融功能的钱，那么这个就需遵从合作银行的相关的一些规定(2019-11-0616:00:58)

[主持人]：这是关于密码的一些问题，那刚才我们还说到在这个人社服务网点还可以的是办理社保卡的归属地的变更，那么想请问一下哪些人是需要办理这项业务的呢，就是那些人的社保卡是需要来归属地变更？(2019-11-0616:01:27)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：对，我刚才讲了有些人说，我已经办了社保卡了，那为什么我不能刷卡呀，我到了成都我为什么不能刷卡，因为你过去是在你的参保地办的卡，持卡人因长期性的流动性比较强，那么就业地、参保地在省内发生跨省的，就是当年我办卡我是在参保地办的，那么我现在到了成都，那么我需要在成都刷卡，那么这就需要什么，那么就是说我的参保的统筹区发生变化，就是我过去，比如我在南充，我现在到了成都市，我以前是属于南充市的对吧，我现在到了成都，就属于成都市的，那么我就在成都市参保了，那么他参保的统筹区整个发生了变化变成了成都市的，那么为保证参保人，能够在省内的一卡通用，就是我的这张社保卡我全省都通用，那么我们就应该干嘛呢，地区转移时（即参保统筹区发生变化），为保证参保人省内“一卡通”，就应该到我们的社保卡人社服务网点还有我们就是我说的就是我们在几个区的一些网点，及时办理社保卡的参保归属地转移，就是我从南充我要转到省本级来，就是从南充转到了成都市要做一个转移，这也叫社保卡归属地变更，就是从南充变到成都，归属地的变更。(2019-11-0616:02:35)

[主持人]：那我们刚才说到医保卡呢是用到今年的12月31号，也就是说在这之前呢，医保卡和社保卡还是可以两张卡一起来用，那既然这两张卡都可以一起来用，那咱们省本级医保经办服务大厅可以办理社保卡业务吗？(2019-11-0616:02:39)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：这个问题很多网民都比较关心，就是我的医保卡1月1号开始我就不能用了，那么我的社保卡下载还没有启用，那我们以前的原来的医保卡办理的地方可不可以办理，那么这个可以办理，根据参保人需求，目前，我们在省医保事务中心临时增设了省本级社保卡业务经办专门窗口，就是专门一个窗口就是针对我们以前他比较熟悉永兴巷的都要来这个地方办，现在也可以，我们这个地方，我们专门窗口服务内容涵盖全省社保卡通办的全部业务。过渡期结束后，就是现在我们还给了一个过渡期，现在在这个过渡期你可以用你的原来的医保卡，但是在这个过渡期以后，我们将根据参保人需求，在一定时期内保留该服务窗口。(2019-11-0616:04:32)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：温馨提示：省医疗保障事务中心省本级社保卡业务经办专门窗口在锦江区永兴巷15号2号窗口，电话028-86523351。(2019-11-0616:08:49)

[主持人]：还有大家比较关心的就是以后是两张卡，以后是社保卡可以刷医保了，那么如果说我用社保卡来刷我的医保的这个支出，这个账户是不是也是相通的呢，它刷的是不是还是以前是不是还是以前医保的个人账户？(2019-11-0616:05:15)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：对，这个也是我们接到很多电话的，我们网友都比较关心的一个问题，就是我的社保卡和医保卡的账户的金额的问题，那么是的。为了方便参保人员就医购药，省本级换卡过渡时期内，医保卡与社保卡可以并行使用，两个卡刷卡结算支付的费用都是从我们医保卡账户金额里面来支付。我需要给大家提醒一下的就是什么呢，温馨提示：我们医保卡可以使用原有密码，社保卡可以使用社保功能密码。(2019-11-0616:06:47)

[主持人]：那么也就是1月1号以后启用社保卡后，异地医保个人账户余额是不是也同时能合并到社保账户吗？(2019-11-0616:07:30)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：对，这也是网民们比较关注的一个问题，就是我的社保卡启用了以后，我原来的个人账户的医保卡上还有钱，我这个钱到什么地方去了呢，可不可以就归属到我的社保卡里面呢，我给网民们回答，这个完全可以。社保卡社保功能激活后，原省本级医保卡个人账户余额将会自动关联至社保卡社保账户（而不是关联到我的金融账户上）这个要给网民做个温馨提示，因为我刚才讲了社保卡有两种功能一个是金融功能，一个是社保功能，那么我们在过去医疗保障卡里有很多余额没用完，那这个钱会怎么样，那么这个钱会自动的关联到我们的社会保障卡的社保账户上，有异地参保记录的参保人员，我们还有异地的，我们大家都知道我们四川省的整个异地就医结算全部开通以后，我们的异地参保人员是很多的，那么异地的参保人员怎么办，就只需将原参保地医保关系转移至省本级，就能实现医保个人账户的合并使用，外地账户余额也能自动关联至社保卡社保账户，是社保账户上。(2019-11-0616:08:56)

[主持人]：也就是说，简单来理解都是可以的，大家也不要太过于担心，但是我觉得1月1号以后，咱们启用了这个社保卡有一类人是很担心的，因为我们知道有一些特殊群体到目前为止是没有办法申领到这个社保卡的，所以他们疑问就是1月1号之后，不能办社保卡的特殊人员，我的医保卡上余额怎么办如何处理？(2019-11-0616:09:24)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：对，这也是我们网友非常关心的就是哪一部分呢，就是特殊的社保卡持有的特殊人员，他很关心他医保卡上的余额，这是特殊人员怎么处理，这特殊人员我们指的是什么，就是对那些因死亡、持卡人出国（境）定居户籍注销、港澳台定居户籍注销，还有一部分被收监判刑开除公职，开除公职以后被终止社会保障服务的，或持卡人因特殊原因自愿放弃省本级医保关系，申请办理医保关系终止后，没有及时办理个人账户清退的，在过渡期内，医保卡个人账户余额仍可继续使用，就是过去讲的这部分特殊人员，他医保卡上还有余额，那我怎么办，虽然出国定居了，虽然已经判刑了，开除公职了，但是我以前医保卡个人账户上还有余额还有钱，但是没有做个人账户的清退，我没有把这个钱清退出来，那么在这个过渡期内呢我们医保卡的个人账户余额任然可以继续使用，也可由单位经办人或委托人，按照规定办理个省本级医保个人账户清退。(2019-11-0616:10:54)

[主持人]：其实就是要提醒大家一个时间，最好是在今年的12月31号之前，把这件事情得以一个妥善的处理，其实刚才曾局也提到了咱们现在有一个APP叫“四川医保”这应该是上个月的19号左右推出来的，那么四川医保这个APP，是有一个医保关系绑定的，那么现在绑定的具体是哪张卡？使用哪张卡？(2019-11-0616:11:20)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：我们四川医保的就是刚才主持人说的app医保关系的绑定，大家都很关心就是说我绑定那张卡呢，我们整个近期，“四川医保”APP已在全省推广应用，省本级参保人在APP上绑定医保关系时可使用以下三种方式进行绑定(2019-11-0616:12:03)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：第一种方式，省本级医保卡（磁条卡）就是我们以前省本级一直在用的磁条卡，这个磁条卡上，可能用过的人都知道上面都是一个900开头9位编码的个人编码（900开头的9位编码）(2019-11-0616:12:58)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：第二种，就是社保卡上的社会保障号码(2019-11-0616:13:26)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：第三种，社保卡上的银行卡号，那么从2020年1月1日后，使用医保卡注册的省本级用户在医保卡停用后，需重新使用社保卡进行绑定。医保个人账户清退可咨询028-86523351(2019-11-0616:13:59)

[主持人]：如果说这两张卡你都有的话，其实这两张卡的卡号都可以绑定，但是简单的来说最好还是建议大家绑定我们社保卡上的就更方便一些了，那么我们都知道之前有医保卡的时候都是有医保的短信通知的，以后启用社保卡后，还能不能去在接到以前医保卡上面的通知呢？(2019-11-0616:14:48)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：对以前对我们省本级的参保人员，我们有一个温馨提示就是，你在任何地方你刷了这个医保卡，他都会收到一条短信，就是你在什么地方，刷了多少钱，你的余额是多少都会有一个温馨提示，这网民也在关心啊，过去我就从提示的信息上就可以看到我的医保卡上的余额有多少，我在哪个地方消费了，有时候我的这个卡被盗刷了，但我能收到信息啊，在什么地方刷的，所以我们的社保卡发了后，我们原来的医保卡上的温馨提示还会有没有，不会提示了就不会知道我的卡在什么地方被用了，还有多少余额，那这个问题呢不会受影响，我们接收短信的手机号码，就是以前你们在我们医保中心登记的你们的手机号码，在医保系统仍然有，以后社保卡通用以后，我们仍然会温馨的提示大家你在什么地方刷卡了，花费了多少钱，我们过去短信收的手机号码变更的服务电话呢，就是你的手机变更了，原来登记的手机没用了怎么办，那你就打028-86522536这个电话，就是告诉他，我现在这个手机是那个电话，我过去的电话是什么电话号码，我现在没有用了就打这个电话，叫他给你更改仍为参保人员在医保系统登记的手机号码。(2019-11-0616:17:49)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：短信接收手机号码变更服务电话：028-86522536(2019-11-0616:23:05)

[主持人]：除非是您自己的这个手机号码是有变更的，要不然就是1月1号之后社保卡关联到的这个短信信息，还是您之前使用医保卡时候的短信的手机号码，停用医保卡后，使用社保卡在省本级定点医药机构就医购药是否会有其他方面的影响？(2019-11-0616:18:32)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：没有影响。启用社保卡后，只是新旧两卡的使用更替，就是我们过去的医保卡变成了社保卡，在就医、购药结算方式与原来完全相同。(2019-11-0616:19:52)

[主持人]：还有网民非常关心的问题就是，省本级启用社保卡，是否会影响医保报销待遇？报销流程有改变吗？(2019-11-0616:20:07)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：这个也是我们广大网友关心的一个问题，我们启用社保卡以后，只是将原来我们省本级医保卡的整个功能，就是我么们以前有的什么功能，我们就整个转移到了社保卡的社保功能中，这个功能是没有变的，只是把它重新变到了社保功能当中，不会影响我们个人的医保的待遇，也不会影响我们在整个医疗就医购药的整个结算流程，都不会影响，和原来的完全是一致的。这个不影响个人医保待遇。结算流程与原来完全一致。(2019-11-0616:21:58)

[主持人]：网友朋友其实还有一些非常细致的提问，就是省本级医保卡停用后，如果说以前已经办理的门诊特殊疾病备案是否还有效？是否需要重新办理？(2019-11-0616:22:05)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：对，就是原来办理的特殊病，就是比如什么高血压、糖尿病已经办了备案的这些特殊的病人，他在启用新的社会保障卡，他也很关心这个问题，我还需不需要来你们医保中心申请个人在重新办理啊，这个不用来了，原备案仍然有效，不需要重新办理，我们会从我们的功能上自动的转到社保卡上，就是你以前持的什么，就是高血压糖尿病的定点，就是每个月都要用药，你现在仍然就不用再来了，就是按以前的继续用，还任然有效，不需再办理了。(2019-11-0616:23:50)

[主持人]：还有一个问题就是启用社保障卡后，就医购药时以前是有个“三目录”编码的，那么原“三目录”编码是否会有影响？(2019-11-0616:24:01)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：对，这个也是我们网友比较关心的一个热门问题，我们过去大家都知道，报销范围就是必须在你的政策范围内进行报销，就是你超出了政策范围内的，就是属于自费的药，那么就是说我们的医保卡不用了我们的磁条卡，那么社保卡启用了以后那么我们三目录是否就不用这个三目录了？我们就会启用其他的吗？不会有影响。我们仍然使用我们的三目录，我们使用社保卡以后，定点医药机构对药品、诊疗项目、医用材料仍然按照原有编码进行上传和结算，就是你们在医院或者在药店，你们刷卡以后，很快你们的信息就会传到我的终端，就是我们社保中心的机房的终端，就是你用了什么药，你买了什么药，你用了什么器材，用了什么材料，那这个编码，我们每一个药，他都有一个编码，每一个耗材都有一个编码，他这个编码很快就传到了我们的终端，上传到终端以后，我们就仍然按照以前的三目录的这个编码进行结算；我们参保人员就医购药使用的药品、诊疗项目、医用材料信息时，如果你们对现在我虽然我启用了，但是我老了我记不到了，时间长了，三目录也记不到了，什么属于自费药，什么属于工费的药，什么属于目录范围内，什么属于目录范围外，那么你可登录“四川医保”APP进行查询就可以看到。(2019-11-0616:25:51)

[主持人]：实际上我们刚才说了这么多，我们的理解是对于市民朋友来说只是换了一张卡去刷，其他的很多的事项都是没有任何的改变的，那今天对于我们曾局给出的一些答案呢，其实我们的网友也发来了很多的提问，我们选取其中的几个来给予回答，首先是网友红茶的提问：为什么我交了社保，卡还是刷不了呢？之前我们好像是有这样的一个答案，那曾局，请您再对我们的网友进行一下回复。谢谢曾局长。今天的访谈非常受网友的关注，下面我们就回答网友的提问(2019-11-0616:26:03)

[主持人]：网友红茶：为什么我交了社保，卡还是刷不了呢？(2019-11-0616:27:36)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：红茶网友你好，非常高兴你给我们提这个问题，这也普遍代表了我们很多网友都非常关心的一个问题，就是您买了社保，也办了社保卡，但是你来刷卡的时候，就刷不起，这是什么原因造成的呢，可能你就存在有3个原因，我个人认为，社保卡不能刷卡可能存在以下几种情况：1.第一个原因，您的社保卡没有激活社保功能，就是你没有激活的情况下，你就刷不起，要激活，刚才我讲了；2.第二个原因，您已激活的社保卡但是你是在其他的地市（州）参保的，你没有做归属地的变更，那么归属地不是省本级，你也刷不起；3.第三个原因，已激活的社保卡归属地是省本级但我仍然刷不起，这是什么原因呢，可能就是我们社保卡内信息与医保系统个人信息不一致，可能两个信息不一样，就是可能你的社保卡的信息是一个，那么你的医保系统的个人信息又是一个这三种情况下，可能就刷不起。(2019-11-0616:28:39)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：那么这三种情况我们又处理呢，可能我们的红茶网友就会问，你说的这三种情况，我们怎么来用的起，能够顺畅的用呢，那么第一种不能刷卡情况的处理：您需要激活社保卡社保功能。社保卡激活方式分为：①金融功能社保功能联动激活：持卡人可到发卡银行社保卡服务网点激活金融功能，在金融功能激活24小时后其社保功能即联动激活，因为我刚才前面已经给有些网友讲了，因为卡上面有两个功能，但是如果你金融功能激活，我的社保功能也能激活，但是你的社保功能激活了，你的金融功能是不可以激活的；②社保功能单独激活：持卡人未激活社保功能的，可在省内任一社保卡人社服务网点办理激活。社保功能对应的社保密码用于办理人社相关业务也可用于医保费用结算，就是你这个社会保障卡上就是我只激活了社会保障功能，那么我的密码我只用了社会保障，我金融功能没有激活，我就用我原有的社会保障功能的密码来开通医保，但是金融可以设置另外的密码。③我的身体不好，我的年龄大了，我不能到现场激活，那怎么办，那我可以委托代办激活：就是代办人可持委托人社保卡、委托人及代办人双方身份证等有效证件，到全省范围内任一社保卡人社服务网点单独办理社保功能激活；在这里还要强调的是，金融功能激活按合作银行相关规定办理，社保卡省本级银行服务网点、人社服务网点可在省人社厅官网“社会保障卡”栏目查询（网址：www.sc.hrss.gov.cn）。(2019-11-0616:30:46)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：第二种不能刷卡情况的处理：您需要办理社保卡归属地转移，就是我刚才讲的我在其他市（州）参保了，但是我不是在省本级的，现在我到省本级来，这就需要我们把归属地进行转移：那么省本级参保人员，激活社保卡时，归属地在省本级，你就不属于原来的参保地了，你就属于我们了，若您曾在省本级以外统筹区参保，我已经办了社会保障卡，在激活的时候呢，你的社会保障卡的归属地，你原来激活的不是在我省上的，所以你激活地仍然是原来的，因此你就需要办理一个什么，并在省本级以外统筹区办理社保卡，激活时，您的社保卡归属地不是省本级，因此，您需要办理社保卡归属地变更。归属地的变更，您可本人或委托他人在全省任一社保卡人社服务网点将社保卡归属地变更为省本级，如需将其他统筹区，就是我以前的卡上账户上还有余额，那我怎么办，我归属到四川省本级来了但是我以前卡上还有钱，那我这个钱怎么办呢？的你可以把个人账户余额合并至省本级的卡上，还需将其他统筹区的医保关系转移接续至省本级。在办理的过程中，可能会遇到一些问题，那么我们也可以咨询028-86523351，这是第二种情况。(2019-11-0616:32:52)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：第三种情况就是我们都办了，也都激活了，但是我仍然刷不起，那么就刚才讲的，可能你就属于你的信息、我们医保的信息和社保的信息，你可能信息不一致的问题不能刷卡情况的处理：如果您社保卡内信息与医保系统内个人信息不一致，社保卡内就没有记录您的医保基础信息。这个怎么办呢，这个您可先拨打省医保经办电话028-86523351核查省本级医保系统内个人信息，若与社保卡内信息不一致，可由单位经办人在网厅办理参保人个人信息变更，或由您本人携带社保卡、身份证等有效证件到永兴巷15号省医疗保障事务中心医保服务大厅2号窗口现场办理。(2019-11-0616:34:04)

[主持人]：非常非常详细了，不管您是没有激活，还是说归属地没有进行变更，还是个人信息两张卡里面不一致，其实都是可以到我们人社的服务网点去进行一个办理的，那我们再来看网友飞翔：我已在省外办卡的，回四川后在省本级参保后是直接申请办卡还是怎么办？(2019-11-0616:34:28)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：飞翔网友您已经在省外办理社保卡，说明你曾经在省外参保，回川后参加了省本级职工医保，须在四川重新申请办理社保卡，归属地为省本级。社保卡申领有三种方式(2019-11-0616:35:05)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：1.第一种就是由单位经办人通过省本级社保卡申领信息系统向省人力资源和社会保障信息中心统一申领，你调过来后肯定还是有单位还是要领取社会保障卡。(2019-11-0616:35:55)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：2.第二就是由本人带上身份证等有效身份证件，到成都范围内的省本级社保卡即时制卡网点，现场申领办卡。(2019-11-0616:36:22)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：3.第三就是特殊原因，本人无法现场办理的，可以由委托他人代办。如果你在省外仍然在个人账户上你还有余额，那怎么办，你省外的余额只要你在办了接续以后，我们就会合并至省本级的系统里面，这个卡上就有你以前交费的余额，现在的余额是多少，都会自动的合并到现在的这个卡上在这里还需强调的是：如您省外的个人账户余额需合并至省本级，您只需提供省外参保凭证，就是你在参保的时候参保地会给你一个凭证，你到我们经办大厅来办的时候，你需要提供你以前的参保凭证，在省本级经办窗口申请办理医保关系转移接续，接续后，您省外的个人账户余额也就转移到省本级社保卡社保账户。(2019-11-0616:37:38)

[主持人]：这是关于我们省外的朋友，你在省外办了社保卡，回到省内还是需要重新申领的，那接下来的这位网友呢，就是咱们省内可能是需要跨区域的一个办理了，网友大石头：我在自贡市已办卡，已经领卡了，即将转到省医保，还需要做什么？曾局(2019-11-0616:38:03)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：大石头网友您好，您在自贡市参保的，那你在自贡市办理了社会保障卡，已办卡，也已经领卡了，那么你现在又即将转到省本级医保，您要办三件事：第一是要办理社保卡激活；第二是要办理社保卡归属地转移，因为你以前是在自贡，你仍然还是要有一个归属地的转移；第三是自愿选择医保关系转移接续，就是说我自己愿不愿意转移接续，我不愿意那你非得给我转移接续到省本级来，那也不可以，还要第三你自愿。(2019-11-0616:39:04)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：如果你第一社保卡还没有激活，你可以到任意网点进行激活，24小时以后社保卡的整个功能，联动就被激活以后，你就能使用社保功能了①如您的社保卡还没有激活，您可到全省任一社保卡发卡银行服务网点办理金融功能激活，24小时后社保功能联动激活；您也可到社保卡人社服务网点单独办理社保卡社保功能激活。(2019-11-0616:39:48)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：②第二您激活后的社保卡归属地为自贡市，您在激活社保卡时，还必须同时在社保卡人社服务网点办理社保卡归属地转移，就是我刚才讲的你参保你在自贡，但是你现在到省本级了，你归属地到省上了，所以即将归属地自贡变更成省本级。(2019-11-0616:40:37)

[四川省医疗保障局党组成员、副局长曾宏]：③第三您可根据个人需要确定是否将自贡市医保关系转移接续至省本级，若办理医保关系转移，您只需把自贡市参保凭证，就是你参保的时候有一个凭证，交给你省本级单位经办人，或由单位经办人来办理，您自贡的个人账户余额，你办理完这些手续以后，也就自动的转移到省本级医保账户上，也就是您的省级的社保卡社保账户。(2019-11-0616:41:29)

[主持人]：最重要的是要进行一个归属地的转移，那么因为时间的关系，今天我们的解答就到这里了，也要特别感谢曾局谢谢您，曾局长。由于时间关系，我们今天的访谈到这里就要结束了，再一次感谢曾局、做客我们的直播间，希望今天我们曾局特别耐心和仔细的这些解答，能够对大家深入的了解和认识这一次即将停用医保卡，全面启用社保卡的相关问题有一个全面的认识和了解，那也感谢大家一直以来对于我们四川省人民政府网站在线访谈栏目的支持，给我们带来耐心的解答，感谢网友们的积极参与。最后，感谢您对四川省人民政府网站在线访谈栏目的关注，我们下次节目再见！(2019-11-0616:42:05)