遂宁市加强便民服务体系“三化”建设
遂宁市持续深化乡镇(街道)便民服务中心标准化规范化便利化建设,有效打通政务服务“最后一公里”,服务质效明显提升,群众办事更加便捷。
强化“互联网+政务服务”。坚持线上线下相融合,逐项梳理规范“一网通办”人员配置、实施清单,完成95个乡镇(街道)便民服务中心、1443个村(社区)便民服务室的机构配置和账号注册,乡镇(街道)一体化平台认领率达100%、实施清单准确度达100%。
夯实“便民服务+政务服务”。按照“群众有需要、部门放得下、基层接得住、实际办得好”的原则,梳理乡镇(街道)便民服务中心政务服务事项200余项,设立审批专员专门办理相关审批事项。拓展水电气光纤通信缴费、学费缴费等13项服务事项,并且创新打造金融综合服务站,提供小额取现、贷款还款等金融服务事项。实现群众“小事不出村、大事不出镇”。
注重“为企服务+政务服务”。船山区根据工业园区实际需要,设立“为企服务”专窗,入驻15项为企服务事项,通过项目秘书制“一对一服务”,畅通招商引资渠道。船山区先后在山东济南、西藏拉萨打造“农民工之家”,为船山籍农民工和企业提供精准服务,助推政务服务多元化、品牌化发展。