一是标准化建设夯基础。开展“八统一”（统一场地建设、统一办公用具、统一标牌标志、统一窗口设置、统一制度建设、统一系统部署、统一事项梳理、统一服务标准）标准化试点建设，进一步优化基层便民服务中心（站）服务环境，夯实基层便民服务中心（站）的服务能力。截至目前，共计21个乡镇（街道）、88个村（社区）开展便民服务“三化”建设试点。

二是规范化建设强支撑。推动系统功能整体延伸，部署“互联网+政务服务”系统，架构起四级联动政务服务体系，推进服务数据网上传输、服务事项全流程网办。拓展定制开发特色系统功能，创新开发基层系统手机APP在线实时审批功能，实现中心服务事项实时推送、审批事项短信告知、乡镇干部随时随地线上审批。精简一批“无法律法规明确规定，又需加盖公章”的材料，整合人社、残联、卫健、民政等多枚印章，统一刻制乡镇人民政府审批服务专用章，由一枚印章统筹一站式服务，极大减少审核签章流程和时限。

三是便民化建设提质效。设立综合服务窗口，在乡镇便民中心设置三类综合窗口，落实专人统一受理承办，变政务服务“多窗跑”为“一窗办”、事项材料“多头录入”为“一人录入”。梳理政务服务事项102项（高频事项89项、即办事项43项、可通办事项17项、可委托代办事项48项）。通过综合窗口现场受理，实现简易事项当场办、复杂事项逐级线上审批办。同时开展便民服务、代办服务、预约服务、上门服务，努力实现老百姓办事小事不出村、大事不出镇。截至目前，社保、民政（婚姻登记）、残联、就业、医保、农业、林业、住建等服务全部入驻便民服务中心。