惠企助企出实招 资阳市持续推出有温度的政务服务
资阳市坚持从企业视角出发,想企业所想、急企业所急,持续推出系列惠企助企举措。一是设置营商环境专席。通过12345网络理政平台建立涉及开办企业、劳动力市场监管、办理建筑许可等19类的营商环境热点,7×24小时受理各类营商环境诉求。自设立以来,受理营商环境类诉求229件,其中:咨询类105件,投诉(含求助)类124件,按时办结率达100%,群众满意率达98.68%。二是推广使用“政策字典”。依托“资阳市民云”打造“资阳政策字典”惠企帮扶平台,汇集惠企助企政策,精准推送个性化的政策条款及服务指南,变“人找政策”为“政策找人”,进一步提升全市政策服务精准性、全面性和互动性。截至目前,录入政策文件56条、涉及部门27个。三是统一水电气信报装。开展水电气信报装系统培训,进行线上线下同步答疑,切实解决企业入驻、业主报装问题。强化企业入驻、业主报装监管,督促水电气信企业入驻水电气信报装平台,积极引导项目业主通过报装平台进行报装。截至目前,水电气信企业入驻54家,通过在线报装系统办件12件。四是持续推进“区域评估”。学习借鉴遂宁市射洪县“区域评估”先进经验,组织在高新区、临空经济区开展“区域评估”,启动“地质灾害危险性评估”等9个事项评估先期工作。截至目前,临空经济区已完成考古勘探和文物影响评估、建设项目压覆矿产重要矿产资源评估。