攀枝花市仁和区多措并举持续优化营商环境
攀枝花市仁和区以深化“放管服”改革、持续优化营商环境为核心,积极探索具有仁和特色的行政审批服务模式,加快企业“落地生根”,窗口全程提供“保姆式”服务,2个小时完成企业注册登记并颁发营业执照,用一流的政务服务环境赢得企业的认同。
一是梳理清单优化审批服务。持续梳理“五办清单”,其中“马上办”344项、“网上办”1298项、“就近办”119项、“一次办”1298项、“自助办”105项;梳理可适用“容缺受理”审批服务事项清单,减少受理要件325项,取消申报材料94项,上半年共提供容缺服务20余次,对15项行政许可事项所涉及到的18个证明事项实行“告知承诺”,36%依申请办理的行权事项、公共服务事项实现零材料申报。
二是开设项目审批绿色通道。开设重大项目市场准入“绿色通道”,组织市场监管局窗口对重点项目企业登记提供提前介入、主动对接、陪同办理、跟踪服务、容缺审批,最大程度缩短项目的办证时间,由5个工作日缩短为0.5-1个工作日。开通新建工业投资项目绿色通道,优化10余个部门的审批流程,审批时限缩短43%左右,新建企业落地将从以前的116个工作日缩短到现在大约60余个工作日。继续优化工程建设项目在线审批,四川省工程建设项目审批管理系统(2.0版)正式上线,仁和区共认领工程建设项目事项50项,已试运行50项,完成2个项目全程审批流程测试。
三是优化网上政务服务平台。全面推进“互联网+政务服务”体系建设,优化“一微、一网、一平台”,根据省、市工作安排,继续完善优化一体化政务服务平台,完成25个具有行政审批职能部门电子印章采集申报工作,全区依申请服务事项共计1516项,网上可办率达100%;“仁和政务服务”微信公众平台上线事项601项,75%可实现网上预审。实行企业登记全程电子化企业登记,申请人从名称预先核准到领取营业执照全程网办,实行“自公告”服务,窗口5日内完成预审、踏勘、审批等服务,提供邮寄送证服务,基本实现“不见面”审批,截至5月,共受理32件;开通“营商通APP”掌上服务平台,实现政务服务与金融支持深度融合,为市场主体提供更优的营商环境。
四是建立政务服务“好差评”体系。出台政务服务“好差评”制度,开通网上政务服务平台、“天府通办”APP移动端等线上评价,让办事企业和群众监督窗口服务;在实体政务大厅服务窗口设置“即办即评”满意度评价系统,办事企业和群众通过“二维码”对窗口服务进行评价;实行“好差评”定期通报制,将线上线下“好评”“差评”率纳入政务服务年终目标考核,进一步提升服务水平。