春运首日免费退票最后期限 等退票的失望了
1月20日，是春运首日（2月4日）车票免费退票的最后一天，记者查询铁路12306网站后发现，热门线路的余票依然吃紧。铁路部门相关工作人员估计，退票高峰或将出现在节后。
热门线路依然吃紧
20日下午，记者通过铁路12306网站查询后发现，尽管此前铁路部门已经针对热点线路增开了不少临客列车，但是节前北京、上海、广州和深圳等地回蓉的列车票依然吃紧。
2月4日当天各地回蓉的列车中，北京方向部分列车的座票相对充足，而卧铺票已全部售罄。上海、广州和深圳回蓉方向的列车，卧铺和座票都已基本卖完。
记者咨询铁路部门工作人员了解到，目前车站的退票情况也比较稳定，并未出现大量旅客到窗口退票的情况。该工作人员表示，根据目前掌握到的信息，退票高峰或将出现在节后。
另一方面，铁路业内人士黄先生分析，之前预测的退票高峰没有出现，最可能的原因是目前运力和旅客出行需要的落差依然较大，车票售罄是实际需要的体现，“另一方面，也有可能是退了票之后很快就被其他旅客买走，所以在12306网站上体现不出来。”
15天规则捡漏失利
市民朱先生的爱人李女士在去年临时调到了广州工作，刚好她放假是从2月4日开始，朱先生得知消息后第一时间到网上抢票，但无奈还是晚了一步。
“当时听说15天退票免费规则，还有一些媒体和专家预测可能到时候有一波退票高峰，就一直在关注。”朱先生说，他这段时间每天都在网上刷票，20日一早，他更是从早上9点便登录抢票，“结果刷了好几个小时，还是没票。确实郁闷。”
朱先生说，之后他还是会每天到网上刷票，“如果实在买不到，就只有坐飞机回来了。”
抢票小攻略
虽然本轮15天捡漏行动并不顺利，但根据退票规则等综合因素，这个节点还是值得广大旅客关注。此外，记者总结了以下几种抢票方式，旅客可根据自身情况进行尝试：
电话订票拨打冷门城市区号
电话订票实行“通订通取”，即可在异地订、取火车票。取票时，乘客凭订票时使用的证件、订票单号及实际乘车人的有效证件，到就近的车站或客票代售点窗口进行取票即可。
所以，车票抢票遇到高峰期，旅客可以拨打冷门区域订票电话订票，在号码前加拨冷门区域铁路局管内各车站所在城市的区号。尝试加拨其他城市区号后再拨95105105，电话容易接通且票源一样。
需要注意的是，当日12点前预订的，订单保留到次日12点；当日12点以后预订的，订单保留至次日24点。
临客信息尝试购买“中转”车票
如果实在买不到目的地的车票，旅客也可以尝试买中转站车票。在出发前即可订好中转地车票，多站接龙回家，如果实在买不到目标车站车票，可尝试买该站前后几站的车票。
此外，每年春运，铁路部门都会增开大量临客，临客一般来说会在开车前5-10天出现，因此可以随时关注铁路发布的临客信息，勤刷网页。 （记者 熊浩然）
责任编辑：
李莎莎
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