制图杨仕成

　　从2014年12月1日起，铁路部门将用一周的时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。而在12月，“儿童牙刷有新国标”、“流浪儿童纳入家庭寄养范围”等与儿童息息相关的规定也将实施。

　　春运首日火车票成都12月7日开售

　　根据中国铁路总公司发布的信息，自2014年12月1日起，用一周时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。2015年春运将从2月4日开始，今年12月7日就可以通过互联网、电话购买春运首日的火车票了。根据目前掌握的信息，铁路部门计划春运结束后，火车票的预售期仍将保持为60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行，即从现行的18天预售期逐步延长至58天。

　　成都铁路部门介绍，为了最大限度方便旅客、最大限度让旅客充分利用车票资源，全国铁路部门进一步优化退票、改签规则，自2014年12月3日起实行。客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取此前5%的退票费，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。

　　学生和务工者购票享受“预留”和“团购”

　　2015年春运学生集中乘车时间为2015年1月15日至3月15日，对于此期间的车票，铁路部门采取提前预售和预留学生票相结合的方式，满足学生的购票需求。一是预留一定数量的普速列车硬座车票和动车组列车二等座车票供学生购票使用；二是12月5日至12月20日，在互联网上集中受理上述时间段的学生团体往返票；三是从12月21日起，学生可以通过互联网、电话、窗口、自动售票机等各个渠道购买2015年3月15日之前的学生票。

　　考虑到大量务工人员难以提前较长时间确定返乡日期，铁路部门将在明年1月上中旬，使用临客列车车票票额以及学生票的剩余票额，用来办理务工人员团体往返票。