为给企业提供更加便捷高效的“一站式”服务，今日，四川省人民政府网站“企业法人版”频道（qyfr.sc.gov.cn）正式上线运行。

　　盯准“焦点”和“难点”发力

　　梳理可知，四川省高度重视“放管服”改革，四川省委副书记、省长尹力也多次在不同场合对“放管服”改革作出强调。

　　3月22日，在供给侧结构性改革政策措施专家和企业座谈会上，尹力强调，要加强宣传和解读，把政策措施讲清，把操作方法讲透，让社会和企业充分了解政策，让政策效应更加充分发挥。

　　6月15日，全省推进简政放权放管结合优化服务改革电视电话会议在成都举行，会上，尹力强调，要坚定不移推进“放管服”改革，加快转变政府职能，不断提高行政效能，进一步释放市场活力和社会创造力，促进四川实现“两个跨越”。要精准发力进一步优化政府服务，着力解决行政审批的“痛点”和“盲点”，有效解决企业群众关心的“焦点”和“难点”，深入推动政府公共服务的供给侧改革，不断提高行政办事的效率。

　　“保姆式”服务精准聚焦需求

　　省政府网站“企业法人版”频道的上线，是四川“放管服”改革的又一项创新和实践。在学习借鉴国内具有较强在线服务能力的政府网站建设经验的基础上，该频道坚持以用户为中心，分析用户使用习惯，对栏目内容进行合理设置。从栏目设置来看，很是清晰。

　　——“要闻聚集”栏目，提供及时权威的新闻资讯。

　　——“企业办事”栏目，覆盖各个阶段，包括企业开办、企业经营、破产注销等，51个省级部门涉企办事流程亦可在线查看。

　　——“主题服务”栏目，涵盖了创业、培训、融资、法律、招聘、中介等服务。

　　——“投资动态”栏目，可查看到全省今年的投资项目、投资金额、合作方式。

　　——“政策·解读”栏目，融入图解等形式，以便于更快更全地掌握政策要点。

　　——“数据开放”栏目，包含了数据统计、查询中心两大部分，经济建设、环境资源、城市建设、道路交通、教育科技、信用信息、公共安全、统计报表等数据一应俱全。网上交税、企业信用查询、涉税查询、企业注册登记、食品药品安全查询、著名商标申报、招聘求职查询、广告经营许可登记、自主创新型产品查询等功能也全部囊括其中。

　　服务提升“四部曲”来了

　　专属平台搭建起来了，相关栏目设置齐全，那么，服务能力如何提升?且看四川省政府网站“企业法人版”频道狠抓服务提升的“四部曲”。

　　首先，严控服务资源质量。按照网站普查的要求严格对标，凡要素不全、表述不清的指南一律“下架”，补全完善后再重新“上架”。

　　然后，狠抓表格样表下载。协调办事部门提供资源，超过80%以上的省级办事指南提供了表格或样表下载。

　　其次，搭建智能咨询平台。通过与实体政务服务中心整体联动，为公众提供智能机器人与人工值守服务相结合的个性化咨询服务。

　　随后，开通网上申报渠道。方便用户查阅办事指南后“一键”网上递交申请，实现65%以上的行政办事项目网上受理。

　　在整合服务资源方面，会同工商、税务、质监等与企业生产经营关系密切的部门，系统梳理服务资源，共同做好更新维护工作，方便企业获取。

　　多服务要素串联起来

　　细分服务对象，是四川省政府网站“企业法人版”频道的一大亮点。

　　面向经营者，主要提供政策解读、行业通告、中介服务、以及工商、税务等专业化服务资源；面向投资者，主要提供省内21个市（州）和183个县（市、区）详尽的区域优势分析、优惠政策说明和重点投资项目查询等服务；面向创业者，尤其是大学生、农民工等人群，提供创业园、孵化园的优惠政策以及税负减免的在线申报渠道。

　　此外，整合服务资源也是亮点之一。据了解，建成后的企业法人版频道，将行政办事指南、实时咨询、在线申报、动态查询等服务要素串联起来，将全省3800多家资质良、上规模、服务好的中介服务机构资源聚合起来，将融资贷款、技术创新、人才招聘、管理智库等第三方服务机构资源配套起来，为企业提供更加便捷高效的“一站式”服务。 （记者 侯青伶）