2020-07-14

好消息!四川公布了一个方案 今后老百姓办事更方便了

  • 2016年11月01日 21时10分
  • 来源: 四川发布
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  • 四川省人民政府办公厅关于印发四川省推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知


      日前,四川印发相关方案,明确成都、绵阳、内江3个信息惠民国家试点城市今年在城市内部基本实现政务服务事项“一号申请、一窗受理、一网通办”,公共服务事项70%以上可在网上办理。赶快来瞧瞧↓↓


      2017年初步实现“一号一窗一网”目标

      两年两步走


      记者从省政府网获悉,省政府办公厅印发《四川省推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(下称《方案》),提出加快实现“群众跑腿”到“信息跑路”、“群众来回跑”到“部门协同办”、“被动服务”到“主动服务”三大转变。 

      根据《方案》安排,2016年,成都、绵阳、内江3个信息惠民国家试点城市形成完善的政务服务事项目录;整合构建统一的数据共享交换平台和身份认证体系,在城市内部基本实现政务服务事项“一号申请、一窗受理、一网通办”,公共服务事项70%以上可在网上办理。

      2017年,初步实现成都、绵阳、内江政务服务跨区域、跨层级、跨部门“一号申请、一窗受理、一网通办”,城市管理、民生和公共服务基本实现智慧化融合应用,公共服务事项80%以上可在网上办理。 

      “互联网+政务服务”办事大提速

      四项重点任务


      如何让政府部门打破信息壁垒、提升服务效率,让群众少跑腿,信息多跑路,解决办事难、办事慢、办事繁的问题?

      记者了解到,《方案》中明确了试点城市的四项重点任务,包括:优化政务服务事项流程,简化群众办事前置审核环节;加快电子证照建设应用,实现群众办事一号申请;提升电子政务服务水平,实现群众办事一窗一网通办;深入实施信息惠民工程,加快完善公共服务体系。

      “一号”,是要实现“一号”申请,以公民身份证号码作为唯一标识,变“群众跑腿”为“信息跑路”。

      “一窗”,是要实现“一窗”受理,整合构建综合政务服务窗口,变“群众来回跑”为“部门协同办”。

      “一网”,是要实现“一网”通办,网上办事“一次认证、多点互联”,变“被动服务”为“主动服务”。

      优化流程

      取消没有法律法规依据的证明和盖章


      全面厘清政务服务事项。对现行管理制度和规范性文件中与“一号一窗一网”服务模式不相适应的规定进行修订。逐项研究实现网上、移动办理的可行性,重新审示、简化或优化办事规则和办事流程,强化部门间协同与互动。 

      推进政务服务网上办理。凡经论证能上网运行的事项,全部放到电子政务大厅公开运行。可通过与其他部门信息共享获取的证明材料,不得要求申请人重复提供,取消没有法律法规依据的证明和盖章环节,尽量压缩审批时限,减少现场办理次数。 

      深化政务服务信息公开。加强政务网站、微信、微博、移动APP、宣传手册等综合应用,拓宽公开渠道,在限定时间内以多种形式向社会公开“四张清单”、办事指南、“双公示”信息,完善各类信息发布平台协调对接机制,通过平台载体联动实现办事全过程公开透明、可追溯、可核查。

      一号申请

      避免重复提交已有证照


      推进电子证照系统建设。按照统一标准规范和要求,建设电子证照系统和电子证照库。集成电子证照服务,实现电子证照与纸质证照同步签发,并归集到电子证照库。

      加快电子证照服务应用。以个人身份标识、组织机构身份标识、资质、许可等证照为重点,围绕民生服务、工商登记、投资审批等领域,确定各县(市、区)、市级各部门须开通的电子证照服务和应用电子证照范围,建立电子证照服务目录。对列入电子证照服务目录的证照材料,证照使用部门要对相关办事流程进行信息化再造,实行网上证照查验,并在办事指南中鼓励办事人使用电子证照。

      加强电子证照共享验证。依托统一的数据共享交换平台,实现电子证照信息的获取、验证,推进跨层级、跨区域、跨部门的电子证照互认共享,避免重复提交已有证照。


      一窗一网通办 

      推动政务服务向移动客户端办理延伸


      以后,在移动APP上就可以办理政务服务事项了。《方案》提出要推进政务数据共享利用、拓展政务服务办理渠道、促进线上线下有效融合、实现网上办事一次认证、开展智慧主题服务试点、加强效能评估体系建设。

      推进政务数据共享利用。建设市、县两级数据共享交换平台,并实现与省级数据共享交换平台的互联互通。整合人口、法人、地理信息、宏观经济等基础信息数据库以及社保、就业、信用等重要领域信息资源,搭建统一的政务服务基础数据平台。

      拓展政务服务办理渠道。搭建政务热线、政务网站、微博、微信和移动APP等多样化展示沟通平台体系,为社会公众、企业提供多点受理、集中办理和多渠道查询服务。推动政务服务向移动客户端办理延伸,实现教育医疗、卫生计生、婚姻登记、劳动就业、住房保障等民生领域服务事项以及工商、税务、质监等面向企业的服务事项的移动办理。

      促进线上线下有效融合。整合改造政务服务中心、社保中心、住房公积金中心等线下服务实体,实现实体办事大厅后台业务系统与电子政务大厅、电子证照系统等无缝对接。创新线下服务方式,实现专业窗口向综合窗口转变、重复收件向集中收件和协同服务转变。

      实现网上办事一次认证。按照统一身份认证平台建设与对接规范,逐步整合实体办事大厅、电子政务大厅、移动客户端、自助终端等不同渠道用户认证,实现个人网上办事一次认证、多点服务,大幅提高网上办事服务的便捷性。

      开展智慧主题服务试点。开展主题服务覆盖范围及领域研究,选择有条件的县(市、区)和市级部门开展网上办事主题服务试点。有效整合政务服务中的群众行为、电子证照、事项审批、网格管理等数据资源,利用网页、短信、微信等方式开展个性化推送及日常提醒服务,实现主动式、智慧化服务。 

      加强效能评估体系建设。坚持以评促建、以评促用,规范网上办事大厅运行维护和日常管理,不断提高网上深化率、网上办结率、服务满意率,切实减少现场办理次数。 

      完善服务体系 

      实施“多号合一”信息共享工作

      《方案》还提出要加大益民服务推广力度。推广远程健康监测,拓展养老机构专业化服务惠及面,推进养老、医疗服务一体化发展。实施“多号合一”信息共享和“多卡合一”改革工作,推进社会保障卡、金融IC卡、市民服务卡、居民健康卡、交通卡等公共服务卡的应用集成和跨市一卡通用。 


      办事省心省力省时

      实施后的好处


      说了这么多,那么“互联网+政务服务”实施后有什么好处呢?简单来说省心、省力、省时。

      办事省心了

      不用带那么多证件证明啦(身份证、社保卡、户口本、结婚证、学位证……),带上身份证就OK!

      办事省力了

      不用回老家啦,不用多个部门来回跑啦,信息替你去跑路。

      办事省时了

      政务大厅、网上大厅、政府网站、手机APP、自助终端……各种方式任你选,服务全联通,办啥都方面。

    责任编辑: 李莎莎
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    好消息!四川公布了一个方案 今后老百姓办事更方便了

  • 2016年11月01日 21时10分
  • 来源: 四川发布
  • 四川省人民政府办公厅关于印发四川省推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案的通知


      日前,四川印发相关方案,明确成都、绵阳、内江3个信息惠民国家试点城市今年在城市内部基本实现政务服务事项“一号申请、一窗受理、一网通办”,公共服务事项70%以上可在网上办理。赶快来瞧瞧↓↓


      2017年初步实现“一号一窗一网”目标

      两年两步走


      记者从省政府网获悉,省政府办公厅印发《四川省推进“互联网+政务服务”开展信息惠民试点实施方案》(下称《方案》),提出加快实现“群众跑腿”到“信息跑路”、“群众来回跑”到“部门协同办”、“被动服务”到“主动服务”三大转变。 

      根据《方案》安排,2016年,成都、绵阳、内江3个信息惠民国家试点城市形成完善的政务服务事项目录;整合构建统一的数据共享交换平台和身份认证体系,在城市内部基本实现政务服务事项“一号申请、一窗受理、一网通办”,公共服务事项70%以上可在网上办理。

      2017年,初步实现成都、绵阳、内江政务服务跨区域、跨层级、跨部门“一号申请、一窗受理、一网通办”,城市管理、民生和公共服务基本实现智慧化融合应用,公共服务事项80%以上可在网上办理。 

      “互联网+政务服务”办事大提速

      四项重点任务


      如何让政府部门打破信息壁垒、提升服务效率,让群众少跑腿,信息多跑路,解决办事难、办事慢、办事繁的问题?

      记者了解到,《方案》中明确了试点城市的四项重点任务,包括:优化政务服务事项流程,简化群众办事前置审核环节;加快电子证照建设应用,实现群众办事一号申请;提升电子政务服务水平,实现群众办事一窗一网通办;深入实施信息惠民工程,加快完善公共服务体系。

      “一号”,是要实现“一号”申请,以公民身份证号码作为唯一标识,变“群众跑腿”为“信息跑路”。

      “一窗”,是要实现“一窗”受理,整合构建综合政务服务窗口,变“群众来回跑”为“部门协同办”。

      “一网”,是要实现“一网”通办,网上办事“一次认证、多点互联”,变“被动服务”为“主动服务”。

      优化流程

      取消没有法律法规依据的证明和盖章


      全面厘清政务服务事项。对现行管理制度和规范性文件中与“一号一窗一网”服务模式不相适应的规定进行修订。逐项研究实现网上、移动办理的可行性,重新审示、简化或优化办事规则和办事流程,强化部门间协同与互动。 

      推进政务服务网上办理。凡经论证能上网运行的事项,全部放到电子政务大厅公开运行。可通过与其他部门信息共享获取的证明材料,不得要求申请人重复提供,取消没有法律法规依据的证明和盖章环节,尽量压缩审批时限,减少现场办理次数。 

      深化政务服务信息公开。加强政务网站、微信、微博、移动APP、宣传手册等综合应用,拓宽公开渠道,在限定时间内以多种形式向社会公开“四张清单”、办事指南、“双公示”信息,完善各类信息发布平台协调对接机制,通过平台载体联动实现办事全过程公开透明、可追溯、可核查。

      一号申请

      避免重复提交已有证照


      推进电子证照系统建设。按照统一标准规范和要求,建设电子证照系统和电子证照库。集成电子证照服务,实现电子证照与纸质证照同步签发,并归集到电子证照库。

      加快电子证照服务应用。以个人身份标识、组织机构身份标识、资质、许可等证照为重点,围绕民生服务、工商登记、投资审批等领域,确定各县(市、区)、市级各部门须开通的电子证照服务和应用电子证照范围,建立电子证照服务目录。对列入电子证照服务目录的证照材料,证照使用部门要对相关办事流程进行信息化再造,实行网上证照查验,并在办事指南中鼓励办事人使用电子证照。

      加强电子证照共享验证。依托统一的数据共享交换平台,实现电子证照信息的获取、验证,推进跨层级、跨区域、跨部门的电子证照互认共享,避免重复提交已有证照。


      一窗一网通办 

      推动政务服务向移动客户端办理延伸


      以后,在移动APP上就可以办理政务服务事项了。《方案》提出要推进政务数据共享利用、拓展政务服务办理渠道、促进线上线下有效融合、实现网上办事一次认证、开展智慧主题服务试点、加强效能评估体系建设。

      推进政务数据共享利用。建设市、县两级数据共享交换平台,并实现与省级数据共享交换平台的互联互通。整合人口、法人、地理信息、宏观经济等基础信息数据库以及社保、就业、信用等重要领域信息资源,搭建统一的政务服务基础数据平台。

      拓展政务服务办理渠道。搭建政务热线、政务网站、微博、微信和移动APP等多样化展示沟通平台体系,为社会公众、企业提供多点受理、集中办理和多渠道查询服务。推动政务服务向移动客户端办理延伸,实现教育医疗、卫生计生、婚姻登记、劳动就业、住房保障等民生领域服务事项以及工商、税务、质监等面向企业的服务事项的移动办理。

      促进线上线下有效融合。整合改造政务服务中心、社保中心、住房公积金中心等线下服务实体,实现实体办事大厅后台业务系统与电子政务大厅、电子证照系统等无缝对接。创新线下服务方式,实现专业窗口向综合窗口转变、重复收件向集中收件和协同服务转变。

      实现网上办事一次认证。按照统一身份认证平台建设与对接规范,逐步整合实体办事大厅、电子政务大厅、移动客户端、自助终端等不同渠道用户认证,实现个人网上办事一次认证、多点服务,大幅提高网上办事服务的便捷性。

      开展智慧主题服务试点。开展主题服务覆盖范围及领域研究,选择有条件的县(市、区)和市级部门开展网上办事主题服务试点。有效整合政务服务中的群众行为、电子证照、事项审批、网格管理等数据资源,利用网页、短信、微信等方式开展个性化推送及日常提醒服务,实现主动式、智慧化服务。 

      加强效能评估体系建设。坚持以评促建、以评促用,规范网上办事大厅运行维护和日常管理,不断提高网上深化率、网上办结率、服务满意率,切实减少现场办理次数。 

      完善服务体系 

      实施“多号合一”信息共享工作

      《方案》还提出要加大益民服务推广力度。推广远程健康监测,拓展养老机构专业化服务惠及面,推进养老、医疗服务一体化发展。实施“多号合一”信息共享和“多卡合一”改革工作,推进社会保障卡、金融IC卡、市民服务卡、居民健康卡、交通卡等公共服务卡的应用集成和跨市一卡通用。 


      办事省心省力省时

      实施后的好处


      说了这么多,那么“互联网+政务服务”实施后有什么好处呢?简单来说省心、省力、省时。

      办事省心了

      不用带那么多证件证明啦(身份证、社保卡、户口本、结婚证、学位证……),带上身份证就OK!

      办事省力了

      不用回老家啦,不用多个部门来回跑啦,信息替你去跑路。

      办事省时了

      政务大厅、网上大厅、政府网站、手机APP、自助终端……各种方式任你选,服务全联通,办啥都方面。

    责任编辑: 李莎莎
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