我省12336联创共建“为民服务示范窗口”活动动员会在成都召开
会上，执法监察总队雷颂平总队长通报了2011年全省12336工作基本情况，李强副总队长传达了2月份在天津召开的全国部省市县四级百家12336联创共建“为民服务示范窗口”活动推进会的精神，并对我省联创共建活动进行了安排部署，周德锋副总队长解读了我省联创共建活动方案。厅机关党委杨登文副书记介绍了部、省两级开展联创齐争活动的总体情况，并就我省如何以12336联创共建活动为抓手，促进党建工作与业务工作相结合提出了要求。与会代表对省厅拟定的实施方案和三个新制度进行了讨论。
徐志文副厅长客观评价了我省12336工作的成效和不足，重点阐述了我省12336开展联创共建活动的重要意义，并就如何优质高效创建“为民服务示范窗口”提出了要求。他指出，12336举报电话开通两年多来，在提高执法监察效率、服务领导决策、维护稳定保障发展和提升为民服务形象方面进行了成功探索，取得明显成效，但在“双基”建设、规范流程、核查反馈、制止处理等方面还存在不足，离设置12336举报电话的预期目标、离群众期望还有差距。他强调，我省开展联创共建“为民服务示范窗口”活动，是强化12336工作的重要契机，是提升为民服务水平的迫切需要。四个参与单位要勇于创新，从七个方面扎实推进这项活动。一要加强领导，落实责任；二要强化建设，夯实基础；三要完善制度，规范流程；四要扎实推进，务求实效；五要总结提高，力求突破；六要大力宣传，推广经验；七要加强调研，学习先进，努力提高全省12336工作为民服务水平。
省厅、眉山、西昌、射洪三级四个12336举报中心是经省厅川国土资函〔2012〕57号文件确定，在我省开展12336联创共建活动的主体，也是全国四级百家12336联创共建活动的参与单位。该活动探索创建的新制度新举措将在试行过程中不断完善，形成成果后推广。
责任编辑：
陈利
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