我省农业行政审批工作取得五大成效
一、效能明显提高。据统计,2010年全省农业行政审批机构数量202个,农业行政审批人员661人,共接待人民群众505174人次,实际收件总数493312件,实际办结总数491939件,按时办结率为100%,群众满意度100%,受到表扬信174封,收到锦旗27面。极大地方便了办事群众,受到了办事群众的赞扬。
二、职能明显转变。各级农业行政审批通过实行“两集中、两到位”,将内设机构职能调整归并,审批职能集中到服务窗口,简化办事程序,进一步加强了服务型政府职能的转变,对窗口充分授权,审批环节明显减少,办事效率显著提高,改变了过去存在的“以批代管”、“重审批轻服务、重审批轻监管、重权力轻责任”现象,初步建立起审批与服务并重、权力与责任挂钩的新的工作模式。
三、审批明显透明。各级农业行政审批窗口将服务事项、办理程序、申报材料、承诺时限、收费依据和收费标准全面公开。行政审批集中在窗口阳光操作,审批过程实行程序化管理,办件信息即时公布,使审批行为进一步透明,审批时限进一步压缩,审批效率进一步提高,投资软环境进一步改善。
四、行为明显规范。审批相对人根据农业行政审批窗口发布的示范文本报送审批材料,审批材料明显规范;各级严把审批内容质量关,严格检验检测,审批相对人的产品质量明显提高;审批信息的及时网上公布共享,给农资打假工作提供了极大方便,使相对人的生产经营行为明显合法规范。
五、质量明显提高。各地通过创新,不断优化服务,提高审批和服务质量。有的地方积极开展“十公开”(项目名称、法律依据、办理程序、申请条件、申报材料、承诺时限、审批进度、收费项目、收费标准、收费依据)、“五个一”(一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一张椅子、一个满意)、“两要”(办事要公心、办事要热心)、“五不”(交办不拖延、转办不敷衍、直办不推诿、催办不间断、督办不放松)等服务活动。有的地方积极开展延时(延长上班时间)服务、电话预约等服务,积极为行政相对人排忧解难,不断提高行政服务质量。
责任编辑:
雷晓琦
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