合江县实录镇强化“四举措”打造一流便民服务中心
合江县实录镇便民服务中心强化“四举措”。一是以“五化”为载体,事项梳理标准化、内部管理制度化、设施配置规范化、代办服务便民化、宣传手段智能化。二是人性化设置“六区”,自助服务区、咨询接待区、综合办事窗口区、休闲等候区、村(居)集中代办区、吸烟区。三是统一采购配齐“五机”,综合窗口排号机、自助服务终端机、基层信息公开服务监管平台一体机、群众带件便民复印机、便民饮水机。四是便民平台“一窗化”实现“两个转变”,打造“前台受理,后台办理”服务模式,实现工作人员从“专科受理”向“全科受理”转变,推进“一窗受理、集成服务”,落实“两集中、三到位”行政审批职能,人员窗口审批落实到位,实现从各自为战到A、B、C岗便民优质服务转变。
实录镇力争将便民服务中心建成:一流的优美环境、一流的办事大厅、一流的服务设施、一流的服务质量。实现政务公开和政务服务有机结合。