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雅安灾区现场设点理赔 12378热线接通

  • 2013年04月20日 00时00分
  • 来源: 新华网
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  4月20日上午8时,四川省雅安芦山发生7.0级地震。灾情发生后,四川保监局立即启动保险业重大突发事件应急预案一级响应,成立四川保监局“4.20”地震抗震救灾领导小组。20日上午,中国保监会寿险部负责人和四川保监局领导带领工作组赶赴灾区。

  据悉,今日中午,四川保监局召集辖区71家保险公司主要负责人召开紧急会议,安排部署抗震救灾和灾后理赔工作。要求立即启动应急预案。各公司要迅速反应,积极部署,立即启动保险业重大突发事件应急预案一级响应,成立抗震救灾领导小组,安排24小时值班。

  “我们把抢救生命作为当前首要任务。要最大限度减少人员伤亡,抢抓“黄金救援时间”,抢救受灾群众、投保人和被保险人、分支机构员工和营销人员。要逐一排查、不得遗漏。”四川保监局相关负责人说,今天起我们将在各灾区建立多个保险理赔报点。“12378”热线从现在起接受保险报案咨询和理赔投诉。

  根据目前掌握的情况,地震发生后,雅安地区的15家保险中支公司和3家支公司紧急行动,建立保险理赔报案点,组织人员和短信群发等方式,了解客户伤亡情况,投入人力物力开展救灾活动,将公司服务人员及临时救灾点等信息告知客户。

  据统计,目前人保财险、中国人寿、平安财险、太保寿险、中华联合、大地保险、人民人寿等公司已经派出工作组赶赴灾区开展救援和查勘理赔工作。(刘彦君)
责任编辑: 雷晓琦
主办单位:四川省人民政府办公厅
运行维护单位:中国电信四川公司
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