达州市地税局建立“四项机制”优化纳税服务
二是建立供给协调机制。根据需求变动状况，有针对性地改进工作制度、业务流程、服务方式，进一步完善办税服务厅（政务服务中心地税窗口）、地税网站、12366纳税服务热线三大服务平台，努力满足纳税人正当需求。
三是建立反馈互动机制。通过上门回访等形式，及时向纳税人反馈服务改进情况，增强纳税人对地税部门的信任度和认同感以及主动表达纳税需求的积极性，促进纳税需求和服务供给良性互动。
四是建立投诉处理机制。实行“局长接待日”、“所长值班日”制度，及时受理涉税投诉和举报，高质量办结回复市委书记信箱、市长信箱、市长热线和凤凰山下论坛等涉税热点问题，持续提升纳税人满意度和税法遵从度。
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dts
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