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攀枝花市地税局积极做好纳税人满意度调查反馈问题整改工作

  • 2013年04月28日 00时00分
  • 来源: 省地税局
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  近日,攀枝花市地税局召开中心组扩大学习会,就纳税服务的涵义、主要内容及优化纳税服务途径等内容进行了认真学习,进一步提高对纳税服务工作重要性的认识。会上对《2012年度攀枝花地税系统纳税服务满意度调查报告》反馈情况进行了仔细分析,针对满意度调查反映出来的问题与不足,各部门结合本单位工作实际,展开了讨论发言,提出了切实可行的整改措施。 

  该局副局长杜西蜀、纪检组长吕敏强分别就落实整改措施、优化纳税服务工作进行了强调,并对做好下一步工作提出了具体要求。一是高度重视,正确对待调查结果。各单位要认真对待满意度调查结果,结合本单位情况综合、全面、深入、客观地分析,查找工作断层,改进现有工作,促进纳税服务工作的全面发展。二是制定整改措施,落实整改责任。各单位要针对《纳税服务满意度调查报告》切实制定具体的整改措施,落实相关责任人,把不断提高纳税人的满意度作为各项工作的出发点和落脚点,切实把纳税服务工作纳入日常工作,常抓不懈,要集思广益,推陈出新,结合地域特点、机构特色,多形式、多角度、创造性地开展纳税服务工作,确保整改工作落到实处。三是转变工作作风,提升纳税服务水平。以此次《纳税人满意度分析报告》反映问题的整改为契机,进一步转变工作作风,统筹协调纳税服务工作,充分运用有限的资源,加强相关部门协调配合,强化纳税服务工作督察,严格考核,确保纳税服务工作质量,努力提升纳税服务水平,不断提高纳税人的满意度。
责任编辑: dts
主办单位:四川省人民政府办公厅
运行维护单位:中国电信四川公司
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