各市（州）人民政府，省政府各部门、各直属机构，有关单位：

根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔2019〕19号）工作要求，省政府办公厅近期对全省政府网站与政务新媒体运行进行了检查。现将2024年第三季度检查有关情况通报如下。

一、总体情况

（一）政府网站。检查各市（州）、省直部门（单位）在运行的政府网站759个，未发现存在突出问题，合格率100%，与上季度保持一致。

（二）政务新媒体。检查全省政府系统在运行的政务新媒体4309个，存在问题的账号8个，合格率99.81%，较上季度合格率下降0.19%。

（三）“我为政府网站找错”平台。7月1日至9月25日，共收到“我为政府网站找错”网民留言200条，主要集中在内容不准确、功能无法使用等方面。相关单位对网民留言进行核实、处理和反馈，按期办结率为99.5%。

二、存在问题

（一）政府网站建设仍有短板。部分网站信息发布“三审”制度落实不到位，多次出现错字、漏字、重字。部分网站对历史信息管理不到位，特别是公告信息中失效的网站域名有被非法网站注册的风险。部分网站栏目设置不科学，栏目更新不及时，个别网站栏目存在列表页稿件发布时间不准确、页面无法访问、栏目导航功能失效等问题。少数网站政策文件、政策解读未在一级栏目展示，不方便群众查找。个别单位网站征集调查结果公开不及时，服务效果有待提升。

（二）政务新媒体运维管理仍需加强。个别政务新媒体账号存在长时间未更新，如“泸县发布”微博、“理塘应急”微信订阅号。有的政务新媒体原创性不足，可读性不强。有的政务新媒体主账号未按要求及时转载重要政务信息。有的账号开设、注销未按流程备案，仍有账号未纳入监管。有的账号注销前未向公众发布停更公告，有的已备案注销但长期未实质性注销。

三、下步工作要求

（一）强化内容管理。严格落实信息发布审核制度，确保信息发布及时、准确、权威。强化日常巡查工作，完善平台公开信息安全巡查机制，定期对公开信息开展甄别研判。做好文件下载和防篡改防伪造工作，对历史信息及时归档。积极转载党中央国务院和省委省政府发布的重大政策、重点信息。及时更新政务新媒体账号内容，加大原创稿件发布频次。强化重要时间节点运维管理，坚决防止出现弱口令、系统漏洞、个人信息泄露等问题。

（二）提升平台服务水平。顺应数字化发展趋势，利用人工智能、云计算等信息技术，加强政策信息与办事服务信息的融合应用，不断完善平台服务功能。统筹策划专题专栏，整合分散的业务系统，推出一批贴近企业群众需求的服务栏目。加强网民留言办理，提供有效互动功能，及时处理网民咨询留言、意见建议等，规范办理答复。

（三）落实主管主办职责。加强政府网站日常运维监测，综合运用技术手段和人工检查方式自查自纠，对检查发现的典型问题立行立改、举一反三。落实政务新媒体管理要求，对用户关注低、利用率低的政务新媒体清理整合，坚决整治“指尖上的形式主义”。对新开设的政务新媒体账号要严格把关、强化指导；对关停账号要及时向公众发布公告，持续加强与第三方平台沟通，推动账号及时注销，避免出现管理真空。第三季度检查存在突出问题的，于10月30前将整改情况报省政府办公厅。第四季度自查情况于12月15日前公开。

附件：1.2024年第三季度全省政府网站与政务新媒体检查情况

      2.检查发现存在突出问题的政务新媒体

四川省人民政府办公厅

2024年9月27日