“平时儿女都不在家，就我们两个老人。这里菜味道不错，离家近，很方便，还可以和大家聊天。”近日，在德阳经开区旌东街道沱江社区“德邻颐品”老年助餐点，不少老年人围坐在干净整洁的餐厅里，吃着热腾腾的饭菜，边吃边话家常，其乐融融。

沱江社区“德邻颐品”老年助餐点的助餐服务，只是德阳老年助餐暖民心服务的一个缩影。第二批主题教育开展以来，德阳以做实民生实事推动主题教育见行见效。针对群众急难愁盼，千方百计办好民生实事，聚焦老年群体“家门口”助餐服务的迫切需求，把提升老年助餐服务水平作为构建高质量养老服务体系的重要环节，全力推动老年助餐网络体系建设，努力破解老年人“做饭难、用餐难”问题，构建起较为完善的老年助餐网络，不断提升老年人的获得感、幸福感。

2022年10月正式运营以来，沱江社区“德邻颐品”老年助餐点已服务老人堂食就餐近2万人次。资料图片

就近吃上暖心餐

老年人乐享幸福“食”光

“开饭啦！”临近中午，“德邻颐品”老年助餐点饭菜飘香，莴笋肉丝、黄瓜炒鸡肉、炒菠菜等菜品丰富，前来就餐的老年人络绎不绝。“菜品多，好吃不贵。”张阿姨和老伴家住在附近，她对这里的饭菜十分满意。

“沱江社区‘德邻颐品’老年助餐点是一家一级厨房，建筑面积约700平方米，可容纳300人堂食。自2022年10月正式运营起至今，已服务老人堂食就餐近2万人次。”该助餐点的负责人介绍道。

2023年，我市启动城区为老助餐服务网络建设，沱江社区“德邻颐品”作为区域一级厨房，带动周边6个助餐点形成服务矩阵，让老人更近距离地获取配餐服务，部分老人分流到各个助餐点，通过网络体系，该一级厨房联动周边6个助餐点，日均供应老人就餐总人次超过300人次。针对冬季气候寒冷，沱江社区店还开通了“社区老人助餐接送车”，方便老人就餐往返。

2023年，德阳市将老年助餐网络建设写进政府工作报告，并纳入“2023年德阳市十大民生实事”。根据市政府出台的《德阳市2023年十大民生实事之老年助餐实施方案》，老年助餐实行“公益性+市场化”助餐运营模式，采取“政府补一点、企业让一点、慈善捐一点、个人掏一点”的方式，政府对60周岁（含）—69周岁老年人、70周岁（含）以上老年人、特殊困难老年人，分别按照每餐3元、4元、6元的标准给予补助。

创新服务模式

提高老年人获得感幸福感

“老年助餐分为一级厨房、二级厨房和助餐点，按照助餐机构的不同类型，分别提供服务。”市养老服务发展促进中心负责人介绍，一级厨房提供“食材采购+预制菜制作配送+堂食服务+送餐入户”服务；二级厨房提供“预制菜加工+堂食服务+送餐入户”服务；助餐点提供“堂食服务+送餐入户”服务，实现助餐服务全域化、网络化、便利化。

目前，德阳市围绕“满足老年人日益增长的多层次、高品质健康养老需求”，积极实施推进养老助餐这一暖心民生工程，主城区已建成老年助餐一级厨房6个、二级厨房8个、助餐点44个。据统计，主城区目前月均就餐老人达1万余人次。

此外，各助餐机构以优先保障老年人用餐为宗旨，把好老年餐桌采购关、加工关、用餐关，将老年助餐服务点纳入食品安全日常监管，实行“公益性+市场化”助餐运营模式，努力打造“德邻颐品”老年助餐服务品牌。推动全市老年人助餐服务体系建设规范化、品牌化、制度化，切实提高了老年人的获得感、幸福感。

“我们将进一步加大老年助餐工作的推进力度，全面完善我市的老年助餐服务网络。”市民政局相关负责人介绍，将加大推广力度，切实提升老年助餐服务的知晓度和参与度；打造“互联网+为老助餐配送”“开放式下单”等助餐模式，更好地满足老年人个性化需求；探索农村地区老年助餐服务供给，灵活多样解决农村老年人助餐服务需求。

抓好养老助餐服务只是德阳为民办实事的一个缩影。据了解，德阳市在为民办实事方面采取了一系列措施，组建了德阳市民服务中心，整合全市群众诉求渠道，建立全流程闭环办理机制，群众诉求办理质效显著提升；广泛收集群众关心关注的操心事、烦心事，梳理确定了“39件重点民生实事”进行集中攻坚、跟踪办理，全力解决停车难、买菜难、老年人用餐难等群众身边事；以村（社区）为单位，从“小切口”着手，收集梳理与群众生活密切相关的“100件民生微实事”，投入资金近900万元，实施关爱“一老一小”文化活动等33个“微活动”项目、“议事亭”建设等49个“微改造”项目、助残扶弱志愿服务等18个“微服务”项目，不断丰富群众精神文化生活、改造提升生活设施、增加优质服务供给，以可感可及的实效提升了群众的满意度、幸福感。（记者 刘倩）