东安湖社区

东安街道东安湖社区位于龙泉驿区中心位置，辖区面积8.5平方公里，辖区内共有一湖四河（东安湖、西江河、东风渠、东干渠、李河堰），湖面水域面积1600余亩，河流总长度9.59千米，四条河将东安湖环绕，整体形成“一湖一环”的水域生态结构。东安湖社区坐拥东安湖公园等优渥生态资源，拥有大运会“一场三馆”等文体设施，优质企业项目云集，良好河湖环境为片区“赛、旅、食、购、娱、展、演”跨界融合提供了鲜明生态底色。

近年来，东安湖社区在“1853N”河湖管理体系指导下，以基层河湖管护“解放模式”创建为契机，将社区红色河湖管理站作为治水阵地，充分发挥区位优势特质和企业资源作用，构建“政府主导、企业认领、多元参与”的“124”护河“朋友圈”，依托“反转网格+有奖举报”机制打通治水“神经末梢”，借助智慧治理手段，持续推动社区河湖长制工作提档升级、河道管护水平全面提升、河湖面貌明显改善。2022年，区域内河流水体总体优良，东安湖公园水体长期保持地表水Ⅰ类，获评成都市第四届“幸福河湖”称号，并多次被人民网等中央、省市级媒体报道，积极诠释了“河畅水清、岸绿景美”公园城市示范区的河长制表达。

创建“124”护河“朋友圈”

各方齐参与，多元治水“更有力”

结合区域实际，社区创建“124”多方护河体系，构建“政府主导、企业认领、多元参与”管理格局，不断扩充河湖治理“朋友圈”。

“1”即红色河湖管理站，站内设置站长一名，负责统筹社区河长制工作的组织、协调、督导、检查等。通过定期组织巡河，发现河湖问题，定期召开河长制会议，收集群众意见建议、推动河湖问题解决；制定《河长制村规民约》上墙，从垃圾倾倒、污水排放等方面，对社区居民日常行为进行引导，强化群众护河意识。

“2”即以“行政河长”为主体、“企业河长”为支撑的双河长体系，社区制定《“企业河长”共管实施方案》，明确企业义务、考评方式等，企业负责人担任企业河长，实现“我的污染我来治、附近河道我来管”，引导更多企业强化责任意识、从源头控污；同时，搭建“企业河长圆桌会”沟通平台，畅通信息共享、问题处置及反馈通道，双方优势互补、互利共赢，实现河湖环境共建共享。

“4”即依托东安派出所、东安湖社区团支部（少工委）、妇联、社区“微网实格”，成立蓉宝义警队、“河小青”志愿护河队、“东安嬢嬢”护河队、社区网格员4支特色护河队伍，通过凝聚多元力量并定期开展巡河宣传活动，推动护河志愿服务活动常态化，让更多社会力量加入护河“朋友圈”。

“反转网格+有奖举报”

人人皆河长，群众反馈“更亲民”

为进一步激发群众爱水护水“主人翁”意识，东安湖社区创新建立“反转网格+有奖举报”群众反馈机制。“反转网格”，即在社区内分散设置附带定位的二维码，群众可随时随地通过手机将河湖问题以“图片+文字描述”方式上传至“反转网格”系统后台，社区工作者接到消息，可立即派件处置，确保问题及时发现、及时处置。“有奖举报”，即群众通过“反转网格”系统、微信公众号、来电来信等形式举报河湖问题，社区在认定举报线索有效后，将核实、认定结果回复举报人并按“一件一奖”原则给予举报人购物抵扣券等奖励。“反转网格+有奖举报”进一步畅通了群众发现上报的渠道，打通了治水“神经末梢”，辖区人人都成为网格员、巡河员，弥补社区新成立网格数目少、范围大、网格员少的特殊情况。

“无人机巡河+实时监控指挥”

适时严监控，数字巡河“更智慧”

社区依托智慧城市治理中心，深入挖掘“智慧蓉城”潜力效益，增设“智慧河长”模块，开启“无人机巡查+实时监控指挥”巡河新模式。无人机巡河画面可实时传输至地面工作人员和智慧治理中心大屏幕，河长可在智慧治理中心以更广阔的视野全方位、无死角、高效率巡查沿线排污口、河流水质等情况，全面系统摸排河流现状，并结合智慧水务感应终端，同时空指挥、发现、处置河道漂浮物、排污口、违法占用河道等问题，构建“河长遥控指挥+无人机巡航+现场人员处置”的“指挥官+巡逻兵+冲锋员”作战体系，便捷高效，半小时完成半天任务，助力和补充传统巡河工作模式，大大提升河道巡检效率。