遂宁市持续深化“一网”改革 提升政务服务效能
遂宁市紧盯系统对接不通畅、数据信息不共享、“一网通办”应用不广泛、政务服务不协调等难点堵点问题,持续深化“一网”改革,多渠道打造电子证照亮证应用场景,不断加强平台推广应用,着力促进线上线下服务融合,推进政务服务事项“应上进上、全程在线”,实现更多政务服务“网上办”“掌上办”。
一是夯实“网办”基础。一是完善政务服务体系。加速政务服务平台向乡镇、村(社区)延伸覆盖,引领推动57个乡镇(街道)、938个村(社区)便民服务中心(室)建设试点,完成2万余项一体化政务服务平台事项、基础数据配置认领。“天府通办”自然人注册140.42万人、企业法人注册9.25万人,平台注册账号实名认证率达99.44%。一体化平台新增电子印章1158枚、电子证照170类34.8万张,天府通办累计注册14.04万人,遂宁分站点应用对接200余个。二是畅通川渝通办渠道。推广电子社保卡“一卡通一码通”、驾驶证电子凭证、不动产登记电子证书(证明)等电子证照应用共享,在全市23个政务服务大厅场景、博物馆、文化馆、科技馆、广德灵泉景区、图书馆、蓬南至古溪跨省公交和市城区汽车客运站的软、硬件系统进行升级改造,实现各应用场景业务系统和硬件机具与遂宁市社会保障卡居民服务“一卡通”平台对接,川渝地区居民使用电子社保卡,实现遂潼异地跨省信息共享共用,搭建遂潼两地应用场景系统数据交互桥梁,为更多事项网上办提供支撑。
二是建好“网办”平台。一是加速“一件事一次办”事项梳理。完善101项“川渝通办”事项(第三批)办事指南清单,面向社会发布本地区第一批“一证一照办”事项清单。二是开设特色专区服务。启用养老专区、教育专区、旅游专区3个,特色服务事项40余项。推动医疗就诊、公共交通、水电气、电信等高频便民服务事项接入“天府通办”遂宁分站点,梳理本地精品“一件事一次办”等主题套餐服务,已通过审核高频服务事项19项。三是打造电子证照亮证应用场景。启用41个行业部门374类电子证照,率先试点推出抵押登记“零材料+零跑路+零时差”模式,生成并发放不动产权证书等电子证照79.49万本,在公积金提取、缴税、公安户籍管理、居民子女入学、企业开办、金融服务等领域得到充分共享互认、广泛使用。
三是提升“网办”效能。一是数据汇聚支撑“一网通办”。加速推动电子证照汇聚互认、数据共享开放,数据资源目录达10758条,汇聚人口信息、水电气公共服务等数据近1.97亿条,提供数据共享接口服务1.37万次,服务事项材料减免率达82.65%、承诺时限缩短比例达88.26%、马上办事项占比91.41%,分站点应用接入质量、特色服务应用数量、数据共享开放和“一件事一次办”配置发布数量位居全省前列。二是应用牵引促工程建设项目审批“全域网办”。62项中介服务事项全部纳入工程建设项目审批系统办理,130家本地设计、审图、勘察等中介服务机构和105家水电气通信广电企业入驻“网上中介服务超市”,线上审批办理1000余个项目,完成1490余个审批办件。建立全市帮代办网上申报受理平台,工程建设项目审批管理系统辅线应用模块办理1085件(其中,通过一张蓝图前期策划生成项目55件、落实区域评估的项目数285件、数字审图60件、中介超市621件、联合验收项目28件),高效发挥系统线上办理优势,工程建设项目全流程审批压减至80个工作日。三是“好差评”促进“网办服务”。全覆盖开设“网上自助办理服务区”,通过“三员协同+三办助力”服务模式,对审批事项各个环节进行全过程实时在线监察,对超期件、往返跑路件,全程跟踪问效问责。