各市（州）人民政府，省政府各部门、各直属机构，有关单位：

根据国务院办公厅关于政府网站和政务新媒体监管工作的要求，省政府办公厅近期组织开展全省政府网站和政府系统政务新媒体第二季度抽查暨上半年检查，同时开展了几项专项工作。现将有关情况通报如下。

一、总体情况

（一）第二季度抽查结果。依据单项否决指标，全覆盖检查全省运行的927个政府网站，总体合格率99.1%，19个市（州）合格率100%。全覆盖检查代表主体为市、县政府的新媒体账号469个，抽查省直部门新媒体账号161个以及市（州）、县（市、区）账号170个，共计800个，抽查率10.9%，抽查合格率98.5%，16个市（州）合格率100%。

（二）上半年检查结果。对21个市（州）和41个省直部门（单位）政府网站，开展单项否决、扣分指标和加分指标检查。对47个县（市、区）政府门户网站，开展单项否决和扣分指标检查。宜宾、广安、攀枝花、凉山、泸州、成都、巴中、雅安以及攀枝花市东区、巴中市恩阳区政府门户网站得分靠前，交通运输厅、商务厅、审计厅、自然资源厅、文化和旅游厅、经济和信息化厅、省经济合作局、省文物局、教育厅、财政厅等省直部门（单位）网站总体较好。

（三）专项工作开展情况。一是排查整治政务新媒体突出问题。4月1日以来，分两个阶段开展政务新媒体突出问题排查整治工作，截至6月22日，清理核减政务新媒体账号1060个。通过排查整治，市、县两级政府及部门办公室政务新媒体主管责任进一步压实，相关工作要求进一步落地，运维管理进一步规范有序。二是专项检查政府网站域名。重点对域名结构不规范、域名变更后未及时备案或未按流程注销以及政府网站标识有误等问题开展清理排查，进一步强化政府网站管理。三是督促各地各部门添加“我为政府网站找错”监督举报平台入口，及时转办网民留言。截至6月22日，转办网民有效留言224条，办结率100%，实现办理整改零超期。四是持续推动政府网站集约化建设。省直部门（单位）政府网站已全部迁移至省级政府网站集约化平台，初步实现政府网站资源融合、平台安全整合、数据互认共享、统筹规范管理。五是推动各级“信用中国”网站纳入监管，目前已有15个市（州）“信用中国”网站按规定纳入监管。

二、重点工作取得较好成效

（一）政府网站建设水平有新提升。从检查情况来看，市（州）、省直部门（单位）、县（市、区）平均得分较去年下半年检查得分均有提高。其中，政府门户网站在动态要闻、政策文件、政策解读等二级指标得分率较高；省直部门（单位）在事项公开、在线申请、办事统计等指标得分率较高。成都、自贡、攀枝花、泸州、宜宾、广安等地能在网民咨询后一个工作日内准确答复，并能提供实时智能问答。

（二）政府系统政务新媒体运维有新变化。各地各部门（单位）进一步规范政务新媒体运行维护，积极主动与第三方平台对接，在专项排查整治工作中依规注销一批保障有困难、存在突出问题的账号，按照集中力量做优做强的要求，全力保障主账号健康有序运行。各级政务新媒体积极转发重要政务信息，整体联动、共同发声的政务新媒体矩阵初步形成。

（三）日常管理推动有新进展。各市（州）和绝大多数省直部门（单位）能依据监管要求按时开展季度检查和专项检查工作。对日常检查发现的问题能及时核实整改，并举一反三，主动查找整改类似问题，全省政府网站和政府系统政务新媒体监管工作推进有力，形成良好工作局面。

三、存在的问题

（一）政府网站建设管理还有短板。政府网站解读关联、办事指南、留言公开等栏目建设还有待提高。部分网站解读稿未与被解读政策文件相关联，有的无法搜索到政策文件；部分网站办事指南要素不齐全，不便于群众办事；部分网站未公开留言答复时间、答复单位等。个别单位对历史信息内容中含有的网站域名检查不细致，曾用域名被篡改链接到非法网站。一些政府部门网站栏目更新不及时，存在多个空白栏目，省医保局网站空白栏目超过5个，四川省药械招标采购服务中心网站长期违规使用二级域名。个别网站信息发布未严格执行“三审”制，如仪陇县政府门户网站发布的《两路口水库防汛抢险应急预案》，被网民发现信息不实，内容虚假。

（二）政府系统政务新媒体运维有待加强。个别政务新媒体未按政务公开有关要求，及时转发党中央国务院重大决策部署等政务信息，如“雁城莲花”“塔山微讯”微信公众号第二季度未转发重要政务信息。个别政务新媒体账号互动渠道不畅通，如“遂宁网警巡查执法”“四川省民族宗教事务委员会”官方微博评论功能关闭。个别政务新媒体未及时更新动态信息，如“四川人社”APP，2个多月未更新动态信息。

（三）工作责任落实不到位。个别单位未及时反馈工作完成情况，如经济和信息化厅、科技厅、省卫生健康委、省经济合作局、省戒毒管理局等单位未反馈政务新媒体排查整改情况，省信访局、省戒毒管理局未反馈第二季度政府网站和政务新媒体自查情况。个别单位对“我为政府网站找错”网民留言办理工作不重视，未指定专人每日登录、查看网民留言，影响工作效率；有的工作人员经验不足，答复网民留言语气生硬。此外，信用类网站纳入监管进展较慢，截至6月22日，攀枝花、绵阳、内江、达州、阿坝、凉山等单位“信用中国”网站仍未纳入监管。

四、下一步工作要求

（一）提高政治站位，抓好问题整改。坚决执行内容发布审核制度，坚决杜绝严重表述错误、非法链接等情况。对照通报指出的问题，认真分析查找原因，切实抓好问题整改，不断提高建设管理水平。省直有关单位要及时将工作要求传达到部门管理机构，确保工作不断档，不留死角。

（二）加强内容保障，提升服务水平。加强互动交流栏目建设，及时更新相关内容，提高答复质量，做好留言信息公开。强化调查征集、信息检索等栏目功能建设，进一步优化服务功能。

（三）强化日常监测，解决突出问题。加强日常检查巡查，发现问题立即督促整改。强化监测预警和应急处置，做好防攻击、防篡改、防病毒、防瘫痪、防劫持、防泄密等工作。

（四）压实工作责任，狠抓工作落实。切实担负起工作责任，落实各项工作要求，加快推动还未纳入监管的信用类网站纳入监管，有关工作落实情况将纳入年度绩效评估。持续抓好政府系统政务新媒体后续排查，严格落实本地区、本部门新媒体账号开设注销管理制度。

本季度检查存在突出问题的市（州）和省直部门（单位），要将整改情况于7月31日前书面报省政府办公厅。第三季度政府网站和政务新媒体检查情况于9月15日前公开。

附件：1.全省政府网站和政务新媒体第二季度抽查总体情况

      2.抽查发现存在突出问题的政府网站名单

      3.抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单

      4.市（州）政府门户网站和省直部门（单位）网站得分情况

      5.被抽查县（市、区）政府门户网站得分情况

      6.“信用中国”网站未纳入监管名单

四川省人民政府办公厅
2021年6月28日