把“满意”写进群众的心坎里
远处,墩实的藏族汉子石渠县支行行长罗绒翁加在使劲挥手。
8月20日中午,这一幕在“生命禁区”上演的送别情景,记下的是一位党员干部一个心愿的达成。
张军洲到四川农行任职2年零7个月,去年他走访了四川藏区南面的泸定、马尔康、巴塘、稻城等县级支行。今年,他有一个心愿:到平均海拔4500米以上的四川最边远、最艰苦的石渠县去。
16日,张军洲和四川农行农村产业金融部等部门负责人从成都出发了。从康定、道孚、炉霍到石渠……他的“心愿”中有3个重要命题:一是农行如何用金融支持藏区“三农”和小微企业发展;二是欠发达地区机构如何办现代商业银行;三是高原基层机构和基层干部群众的工作生活需要解决的问题。
在康定,四川农行同甘孜州政府签定战略合作协议,未来五年内提供总额150亿元的意向性信用额度,用于支持甘孜州藏区经济发展。四川农行对甘孜州“三农”及旅游等支柱产业的贷款余额目前达到111.77亿元。
在道孚,他拉着一位叫冬花的杂货店藏族女店主的手,感谢她让这个店成为四川农行惠民取款点。
四川农行在甘孜州乡镇及以下的农牧地区布设转账电话、自助服务终端等助农取款点897个,覆盖广袤高原189个乡镇、330个行政村,发放惠农卡超过22万张,将现代金融服务送到了藏区农牧民中间。
一路前行,张军洲调研金融支持“三农”与小微企业发展的情况,他不停强调:“老百姓满意”才是农行服务“三农”的最高追求。
海拔越来越高,张军洲高原反应越来越强烈。在海拔3800多米的甘孜县城住宿,他一夜只睡着了1个多时。呼吸困难,头疼欲裂,随行人员心疼着急。甘孜农行行长林庆大着胆子劝他,“回去吧,回去啊,我把大家想对你说的话说出来。”张军洲生气了:“自己只走一趟,而我们的同事是长年累月战斗在那里,难道他们不是娘生的?”
“张行长和省行领导冒着生命危险来看望我们……我们好激动!”话没有说完,40多岁的藏族汉子、石渠支行行长罗绒翁加像小孩见到久违的母亲一样,哭得泣不成声。他说:“由于海拔高,支行连续5年招工名额无人报考,岗位缺员严重,80%的员工犯有高原疾病,为了让病重的7位同事能够去医院,60%的员工已经4个多月没有休息一天了……请上级行放宽员工招聘的政策要求。”
罗绒翁加汇报工作,几次呜咽着说不去。会场寂静,许多人在抹眼泪。
张军洲用力记着笔记,不敢抬头看正在汇报的部下。
听完石渠支行的汇报,张军洲让随行部门负责人一一发言,现场办公解决问题。
张军洲站起来,向石渠支行的干部员工鞠躬道歉:“我们早就该来了,对不起大家!”他说,不亲自来不能体会到“不放弃、不抛弃”的奉献精神,也不会掌握一些政策同实际状况存在距离的问题。在石渠县停留一天一夜,张军洲进食堂,访营业网点,探宿舍,同干部员工座谈交流。
张军洲到康巴藏区中国平均海拔最高的县城——石渠县的心愿实现了。这让人认识到当前一个紧迫的道理:群众路线教育实践活动是要把“满意”写进群众的心坎里。
责任编辑:
李莎莎
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