巴中市政务服务中心从四个方面求突破
市政府副秘书长、市政务服务中心主任吴显明要求：始终扭住“营造高效的政务环境”这个重点和关键，教育引导全市政务服务工作者牢固树立宗旨意识、大局意识、责任意识、奉献意识，在“优质、高效、便捷”上下功夫，着力解决部分窗口工作人员和机关干部职工的精神倦怠问题、对待群众的感情问题、服务态度和工作效率问题等，努力为“统筹城乡、追赶跨越、加快发展”提供便捷高效的政务环境支持。具体在以下四个方面抓落实、求突破：
一是进一步在提升政务服务标准化水平上抓落实、求突破。巩固完善政务服务中心场地设施的标准化，让广大群众到政务服务中心办事切实感受到政府对外开放的形象和行政效能建设的成果。深入推进行政审批标准化，建立行政审批事项动态管理制度，确保我市行政审批事项在全省最少，时限最短，效率最高；经政府批准保留的行政审批项目必须全部进驻政务服务中心集中办理。推进办事制度标准化，不断完善目标绩效管理考核办法、进驻部门及窗口管理考核办法等规章制度，实现内部管理制度的标准化。推进服务类型和模式标准化，依托政务服务中心，积极推行全程代办、延时办理、预约办理、绿色通道、服务上门等服务，完善电子政务大厅建设和加快招投标电子化，实现行政审批、公共服务和公共资源交易的网上咨询、查询、受理、预审、审批和结果公开。
二是在加强和完善推进并联审批上抓落实、求突破。以今年10月份市软建办重点解剖市发改委等并联审批牵头部门运行中的问题为契机，紧密依靠和会同市监察局等部门以第三次党代会精神为指引，以落实“两集中、两到位”为抓手，认真贯彻《巴中市投资建设项目和企业设立并联审批实施办法》（巴委办[2011]55号），明确部门职责，细化操作规则，制定考核办法。按照巴中市监察局巴中市人民政府政务服务中心巴中市机关行政效能建设办公室《关于对并联审批开展情况进行专项检查的通知》要求，重点搞好并联审批开展情况专项检查，着力整改规范，确保并联审批有序有效运行。
三是在对接服务招商引资项目企业上抓落实、求突破。按照市第三次党代会关于“对投资企业实行精细化、保姆式服务”的要求，扎实开展“送政务服务进园区”活动，与巴中经济开发区建立招商投资项目和企业项目对接服务机制，及时跟进已签约和落地项目，建立全市重点项目、招商引资政务服务“快车道”，通过细化落实上门服务、预约服务、代办服务、“一对一”现场服务，发放企业（项目）服务联系卡、短信温馨提示等措施，确保实现“入园企业办事不出园”和“行政审批全部在园区办结”。
四是在内强素质外树形象上抓落实、求突破。践行和落实“四个特别”，按照市委市政府关于把政务服务中心建成“对外开放的窗口，为民服务的重要基地，体现政府作为和干部队伍作风转变的重要平台”的要求，进一步加强学习，苦练内功，着力提高政务服务工作者素质。根据市委关于创先争优活动领导小组成员联系点的要求，进一步深化“先锋旗帜映窗口”创先争优主题实践活动，鼓励和引导窗口及工作人员积极争创“四川省政务服务示范岗”、“四川省政务服务标兵”。严格规范管理，加强人文关怀，营造“公开、公平、公正、文明、和谐”的办事环境和工作氛围，不断增强政务服务功能，提高政务服务水平，为全市统筹城乡、追赶跨越、加快发展，同步实现小康提供良好的政务环境。
责任编辑：
刘怡
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