提升政务服务效能!四川加强行政许可事项“一单一图一表”运用
四川省人民政府办公厅关于加强行政许可事项“一单一图一表”运用切实提升政务服务效能的通知
记者从省政府网站获悉,日前,省政府办公厅发布《关于加强行政许可事项“一单一图一表”运用切实提升政务服务效能的通知》(以下简称《通知》),要求严格按照“一单一图一表”实施行政许可,积极推广“一单一图一表”提升服务效能,建立完善“一单一图一表”动态管理机制,加强组织领导提升工作实效。
“一单一图一表”管理体系即行政许可事项清单、运行图谱、实施要素一览表管理体系。据了解,2022年5月,省政府办公厅印发《关于全面实行行政许可事项清单管理的通知》,其中就提出要实施行政许可事项“一单一图一表”管理,建立由行政许可事项清单、运行图谱、实施要素一览表构成的行政许可事项管理体系。通过“一单一图一表”,详尽直观展示并规范行政许可运行,推进许可实施与事前事中事后监管有机衔接,方便企业群众办事和行政机关实施管理。
加强行政许可事项“一单一图一表”运用,此次《通知》里提出了哪些具体要求?一起来了解。
严格落实
清单之外一律不得违法实施行政许可
《通知》要求,要严格按照“一单一图一表”实施行政许可。主要包括以下三方面措施:
一是落实“一单”加强许可管理,严格落实行政许可事项清单之外一律不得违法实施行政许可的要求,大力清理整治变相许可。
二是按照“一图”提供审批服务,各地各部门(单位)要采取适当方式在各级综合性政务服务场所、政务服务网、掌上服务平台等展示运行图谱,让办事群众知晓申请方式、了解审批流程、形成稳定预期,并对审批服务流程、时限等进行监督。
三是根据“一表”规范实施要素,除“一表”中明确的特殊情形外,原则上行政许可事项均应纳入政务(便民)服务中心集中办理、纳入一体化平台管理和运行。各行政许可实施机关要严格按照“一表”确定的要素及承诺的受理、审批时限开展审批服务,不得新增申请材料、审批程序、证明事项、中介服务、年检年报等要求。
便企利民
提供一件事一次办、一类事一站办
《通知》提出,要积极推广“一单一图一表”提升服务效能,及时调整完善办事指南、积极探索更多应用创新、大力推进“高效办成一件事”。
省政务服务和资源交易服务中心要根据“一单一图一表”升级省一体化政务服务平台及“天府通办”等办事服务平台,推进省本级大厅综合窗口建设,规范提供服务。
从企业和群众视角出发,将需要多个部门或跨层级办理的,关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理,为企业和群众提供一件事一次办、一类事一站办。
动态管理
每年集中发布一次全省行政许可事项清单
《通知》提出,将建立完善“一单一图一表”动态管理机制,实现“一单”统一管理、刚性约束,“一图”省级统筹、分级负责,“一表”行业主管、上下对应。
其中,省政务服务管理办对全省行政许可事项进行动态管理,每年集中发布一次全省行政许可事项清单,市、县级清单对应进行调整。省直有关部门(单位)要建立管理机制,落实专人负责“一表”动态调整工作,每年12月底前将更新的“一表”报省政务服务管理办备案。
此外,《通知》还明确各市(州)、县(市、区)应参照本通知要求,结合本地实际于2024年6月底前建立“一单一图一表”管理及运用机制。各级政务服务工作主管部门要依托政府门户网站、12345政务服务便民热线、政务服务“好差评”系统等,接收企业群众举报、听取建议意见,并按时办结有关投诉和举报。