四川旅游可向台湾学习什么
据省旅游局统计，2010年四川出境游市场，在成都双流机场出港的34条国际和地区航线中，台湾的吞吐量排名第二；2010年，四川共接待台湾游客14.85万人次，同比增长50.3%。四川旅游，可以学习哪些台湾经验？
台湾旅游更注重挖掘文化内涵
张维 （成都熊猫旅游集团国际旅行社股份有限公司总经理）：
如今，四川和台湾旅游业界的联系日益紧密。成都和台北纬度相同，气候和休闲文化相似。台北人去“后花园”阳明山赏民俗就相当于四川的“农家乐”，周末去基隆港吃海鲜就像成都人周末去都江堰喝夜啤酒。川菜闻名遐迩，台湾美食也很有名，夜市堪称一绝，管理也很规范。
近来，台湾着力发展创意文化产业，更加注重休闲文化内涵的挖掘。这方面值得四川旅游业学习。就拿成都随地可见的茶馆来说，台湾也有，但是台湾茶馆的内部装潢更加有品位，更加注重个性化和细节。
台湾旅游从业人员要体现专业精神
詹珍珠（台湾东南旅行社四川代表）：
很多大陆同行对台湾游的报价只有两三千块钱，远远低于我们五六千块钱的报价。这样的价格连来回机票的费用都不够，大陆同行只能靠将游客带到购物场所赚取回扣获得利润。这就是“零负团费”现象，这些在台湾业界是不允许的。
台湾旅游从业人员对游客更注重人性化，关心更细腻。我认为，作为旅游业从业人员，要体现出一定的文化修养和专业精神，不能只为了赚钱。旅游产业也要做出品质，才能树立品牌，这样才能赢得社会对我们的尊重，也才能最终赢得市场。
台湾旅游突发应急处理及时有效
陈乾康 （四川师范大学旅游学院副院长）：
台湾对旅游突发事件的应急处理值得四川学习。最近台湾发生了一些旅游事故如小火车事件。事件发生后，台湾各部门反应快速，旅游保险方面也做得非常好，受害者理赔等要求能很好地解决。
此外，台湾在旅游产品推荐方面的经验也值得四川学习。
川台可加强灾后旅游重建交流
赵中邦（台湾大盟旅行社经理）：
2008年汶川大地震时，几个受困灾区的台湾旅行团得到了及时救助，这在岛内引起强烈反响。台湾也处在地震带上，台湾中部大地震发生于1999年。我想，四川和台湾可以在灾后旅游重建方面加强交流合作。
此外，四川美食也很投合台湾人的麻辣胃口。如果四川从美食入手，加强宣传力度，一定能拉近台湾和四川的距离。
责任编辑：
陈利
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