以往，市民要借阅一本图书，首先需要登录各大图书馆的网站系统查阅，并携带身份证到图书馆办理借阅证后才能借阅图书。如今，群众只需登录“天府通办”系统，就能一站式查询整个四川省207家图书馆以及重庆39家图书馆所有的信息和书籍，并可在线上直接办理电子借阅证，然后选择最近的图书馆借书，借书时无需再携带身份证。

方便的背后，是全省文旅系统强力推进“一网通办”能力提升百日攻坚行动的成果。

今年1月印发的《四川省“一网通办”能力提升百日攻坚行动方案》明确，开展“一网通办”能力提升百日攻坚行动，在3月底前全面规范政务服务事项，优化再造服务流程，实现全省政务服务“无差别受理、同标准办理”等目标。

“实施‘一网通办’后，对老百姓来说借阅图书更便利，对机构来说也大大提升了服务效率。”四川省中心图书馆委员会办公室副主任郑蜀介绍，这实际上是把原来各个图书馆分散的消息集合在一起，是全省公共图书馆为老百姓提供便民服务的一个集中、一站式的窗口。各个图书馆的全民阅读活动、讲座、展览都会在“天府通办”中展示，群众第一时间就能知晓并可在线上直接报名。

3月初，“天府通办”上省文化馆面向群众的免费艺术培训服务报名应用广受关注，被设为首页置顶应用，35类课程1100个培训名额2天之内全部报满。

不仅是图书馆、文化馆，今年1月15日起，文化和旅游厅对全省各级文化旅游部门职能管辖内的108个服务审批事项“下狠手”“出猛力”，按照减时间、减材料、减程序的要求，逐条逐项研究修订办事流程，强力推进“一网通办”能力提升百日攻坚行动。截至目前，全省文旅系统行政审批、服务事项的全程网办率已从52%提升到100%，全省413家图书馆、文化馆已实现与“天府通办”无缝对接，大大方便了群众生活和文旅企业行政审批效率，个别考核指标排名居省直前列。（记者 郭静雯 邓涵予 边钰）